和訳お願いします。＞＜

質問

amazon.comの有料サービスを解約したはずなのにいまだに請求が来ます。
英文がわからないのですが和訳お願いします＞＜

Greetings from Amazon Seller Support,

I've reviewed your account and verified that you do have an active Pro Merchant Subscription and all of your listings have been closed. However, I noticed that there is still a negative balance in your account for the monthly fee and I have proceeded to refund since you have not used your account.

Since you are a Professional Seller, we will need that you downgrade to an Individual account in order to for us to be able to close your account successfully.

To switch your selling plan to Individual, follow these steps:
1. In Seller Central, on the Settings tab, click "Account Info."
2. In the "Selling Plan" section, click the "Modify Plan" button.

Once you have downgraded your account, for more information on further steps on how to close your seller account, please visit the following link:
https://

We love our sellers! Let us know how we did:

Were you satisfied with the support provided?

Click here for yes:
http://
Click here for no:
http://

Thank you!

To view your case details, please click http://

If you reply to this message, we will not get it. We want to help! So if you need to reach us, click http:

We look forward to hearing from you soon,

Sergio V.
Amazon Seller Support
=======================================
MORE WAYS TO GET HELP:
Visit our Seller Forums for help from other sellers: http://sellercentral.amazon.com/forums
Browse all Seller Help topics: http://sellercentral.amazon.com/gp/help

非常に困っているのでお願いします。

回答No.1

Him-hymn · ベストアンサー

amazon.comの有料サービスを解約したはずなのにいまだに請求が来ます。
英文がわからないのですが和訳お願いします＞＜

Greetings from Amazon Seller Support,
アマゾンの販売サポートからご挨拶もうしあげます。
あなたのアカウントを見て確認しましたところ、専門業者の申し込みのところがアクティブ（実行可能状態）になっており、すべてリストに書かれたモノについては締められておりました。しかしながら、月ごとに発生するお金のあなたのアカウント部分の差し引きが赤字となっており、あなたはそのアカウントを使っていないことから、その分を返金する手続きに移らせていただきました。
あなたが専門業者であるため、あなたのアカウントを閉じることができるように、専門業者から個人のアカウントにグレードダウンする必要があります。
販売プランから個人プランに切り換えるためには、以下のステップを踏んでください。

１．Seller Centralのところで、Settings tab上の、"Account Info"をクリックします。
２．Selling Planのところで、"Modify Planボタンをクリックします。

ひとたびあなたのアカウントをグレードダウンしましたなら、さらに、どのように販売用のアカウントを閉じるかのさらなるステップの情報を、以下のリンク先を訪れてください。

https:// ???

私たちは販売業者が大好きです。
私たちがどのようにあなた様に接したか、教えて下さい。
あなた様へのサポートは満足のいくものでしたか？

満足いくものでしたらこちらをクリック
http://
満足がいかなかったらこちらをクリックして下さい。
http://

ありがとうございます。

さらにあなたの状況の詳細を見るには、こちらをクリックして下さい。
http://

もし、このメッセージにお返事なさると、私どものところに届きません。私どもは助けを必要としております。もし、私たちに接触したい場合は、こちらをクリックして下さい。
http:

あなた様からすみやかなるご返事をお待ちしております。

アマゾン販売サポート課
Sergio V.
より

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さらに助けが必要なら
Seller Forums for helpをお訪ね下さい。
http://sellercentral.amazon.com/forums

すべての販売業者関連の（質問等の）項目は、以下のページへおいでください。
http://sellercentral.amazon.com/gp/help

以上、ご参考になればと思います。

お礼

ありがとう！！