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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:和訳お願いします!)

購入手続きに関するセキュリティ確認が必要です

このQ&Aのポイント
  • 支払い方法はクレジットカードです。注文確定後、追加のセキュリティ確認が必要です。
  • クレジットカードにランダムな金額が請求されています。請求金額を確認し、正しい金額を入力します。
  • 金額の確認が完了すると、請求金額が返金され、注文が発送されます。また、国際配送には関税やその他の費用が発生する場合があります。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

こんにちは。 大丈夫ですよ^^ こういう手続きが必要な場合も普通にありますので。 長いので全部は訳しませんが、要点は以下の通りです。 カード取引の安全性を保証するために、お客様からの注文を処理する前に、 追加で確認情報が必要です。 我々は、お客様のカードに、3ドル以下の任意の額を課しました。 お客様の方で、その金額を確認してくれれば、そのお金は返却し、商品を 発送します。 1.お客様の銀行かカード会社に連絡してください。 2.Backcountry.com が課した金額を正確に把握して下さい。 3.ここをクリックして、その額を入力してください。 4.その額が正しければ、お金を返却し、商品を発送します。 この手続きは、5営業日以内に完了させてください。そうでない場合は、 お金は返却しますが、注文は取り消しとなってしまいます。 もし入力した額が間違っていた場合は、再度、やり直しができます。 また、国際郵送にかかる関税や付加価値税、その他政府が課すお金などは お客様の負担となりますので、ご了承下さい。

tainori
質問者

お礼

173.0と入力したらできました! ありがとうございました!

tainori
質問者

補足

kannazuki123様 分かりやすい回答、ありがとうございます。 普通にある事とのことで安心しました。 ところが、カード会社に請求金額を電話で確認したら、確かに品物代と別に 173円(これが3ドル未満?)がありました。 まだ相手先情報が入ってきていないし、決済も確定していないそうです。 確定されてから入力すれば良いのですか? 今、入力しても”Please enter a currency amount”というウインドウが出て 進めません。 度々申し訳ありませんが宜しくお願いします。

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