海外通販でトラブル・英文が分かりません -海外通販を利用して4月に注文した-

英文メール教えてください（海外通販）

頑張ってはみてるんですが、自分が訳したものが合ってるか疑問に思っているので教えてください。カナダからスポーツ用品を購入し、クレジットカードで支払いしましたがここは送料の同意がないとクレジットカードに請求が行きません。その送料の見積もりがきました。 ---------------- Thank you for your order of: ***商品名*** Canada Post has quoted us the shipping costs to Japan, and those costs will be $76.72 CAD (this is Canada Post's actual cost). If you could please contact me via e-mail to let me know: (1) if you would like to proceed with the order; (YES OR NO is fine) (2) if you agree to the shipping cost, please respond to this e-mail in the affirmative so we know we have your permission. PLEASE DO NOT EMAIL ANY CREDIT CARD INFORMATION AS WE DO NOT NEED IT. If we do not hear back from you within 48 hours of this e-mail, we will cancel your order and allow your preauthorization to expire. ----------- 「送料は$76.72 CAD 、メールで注文を続けるか連絡ください。オーダーを続けるかどうか、この送料で同意しますか？ 48時間以内に連絡ください。クレジットカードの事はメールしないでください。」大体は上記の内容で合ってますか？このメールに対して Thank you for your email. I'm interested in buying this product and agree to the $76.72 shipping charge. Please send this order. という内容のメールを送りましたが大丈夫でしょうか？よろしくお願いいたします。

海外通販でトラブル・どう返信すればよいですか？

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5114168.html http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5128249.html こちらで答えて頂いた件の続きです。返信をする前に先方からメールが来てしまいました。 Sorry about the shipping problems with your order but we cannot send it again as we will not be reimbursed for the initial shipping charge. We would need to re-send with a courier which would cost us another 65.00 or so, making this transaction not feasible. We will refund you for the item plus shipping and suggest that you contact one of our customer's in the Phillipines who may be able to ship it to you more efficiently. Her email is *******@gmail.com. Good luck with getting your [商品名] and sorry that it did not work out with us. International shipping is always a risk. これはどういう意味なのでしょうか？翻訳エンジンにかけても全く意味が分かりませんでした。返金？再送？ざっと見た感じ、再送はしてくれなさそうなのですが・・・。当方としては・商品の再発送（どうしても欲しい商品なので）・再送が無理ならさっさと返金して欲しいということを希望しています。英文の意味と、返信文を教えてください。よろしくお願いします。もう海外通販は懲り懲りです・・・。

この英文　翻訳おねがいします

We'll still honor the $44.50. We've tried to consolidate all of our shipping with UPS. They do not have an international rate that low. What you can do is: 1. Pay the UPS rate on-line, we'll ship your order via USPostal Express Mail International for $44.50 and then send a credit back to your credit card. 2. Mail us your order. 3. Call us with your order. Sorry for the confusion on this. You should try the Driomic it's a wonderful product. Sincerely,

海外通販で何かを連絡しなくてはならないのですが。

初めて利用したサイトでこのようなメールが来て困っています。必要な情報は入力しており、何かを連絡しないといけないようなのですが・・・We have received your first order at ｘｘｘｘｘ.com. To begin supplying you, as part of your first order we are obligated to ensure you are authorised to use the credit card submitted. We have a fast and simple process to make this possible. We will process a random amount against the card, once you are able to confirm the amount we have charged to the card, we are happy to process the order. The amount debited will be deducted from the value of your order. You should be able to see this amount charged to your card with-in 24 hours using internet banking, otherwise simply call your bank. Reply to this email with the amount we have charged to your card. We apologise for any inconvenience however this has been put in place to protect both our customers and our business from credit card fraud. You have 7 days to verify this amount before your order is cancelled. However, if you are having trouble finding the amount just email us and we will put a note on your order not to cancel. どなかか分かる方いらっしゃいませんか？宜しくお願いします。

海外通販でトラブル、助けてください

海外通販で初期不良品が届いてしまい、返品手続きを行っています。相手側から返信が来ましたが1、2は何となくわかるのですが3について自動翻訳でうまく翻訳できずに困っています。どなたか助けてください、お願いします。 After reviewing your case, please review our possible solutions: 1)Return the item back to us You can return the item back to us in China as per our terms and conditions indicated in the link above. Once we receive the item , we can exchange or offer a product refund( 200USD).As long as the item does not exceed the 45 day money back guarantee limit. 2)Keep the item and accept a partial refund 30USD on your payment account. 3)Resend a replacement (No return) We can resend you a replacement but we kindly ask you cover partial cost of item and the shipping fee which is 140USD. We will then arrange a shipment and send you an invoice if you choose this option.

海外通販でトラブってます！

アメリカのサイトで注文したら「国外からのpaypalを受けてつけていない」という理由でオーダーキャンセルのメールが来ました。そのあと「注文が保留された」というメールが来たんですがオーダーキャンセルになっているはずだからと思っていたら今日「発送した」メールが来ました。一応サイト内の「RMA」というキャンセル手続きをして、そのむねメールしたら I have tried to cancel your order, but it has already been shipped out. Your USPS tracking number is [Tracking# CJ*********US]. If you no longer want the item, then you may refuse the shipment when UPS arrives for delivery. USPS will return your package as per our return instructions located at www.opticsplanet.net/our-policy.html#returns <http://www.opticsplanet.net/our-policy.html>. If you do not catch USPS, please follow the online RMA instructions located at www.OpticsPlanet.com/rma <http://www.opticsplanet.com/rma> to return the product to us. というメールが帰ってきました。もう商品はいらないのですがこれは荷物が自宅まで届いてしまうということでしょうか？その場合返送費はどうなるんでしょうか？不安でしょうがないです。教えてください。

海外通販での発送トラブル　paypal

海外通販でのトラブルです。 3月に久々にアメリカから子供の布おむつを購入しました。 e-bayで知ったshop（おそらくご婦人が1人でオーダーを受けて作っている）のHPから今回e-bayを介さずに直接オーダーしました。 (1ダースのオーダーでしたので、、）支払いはpaypalを利用しました。先方はネガティブがひとつもないtop seller、問い合わせした送料やその他の連絡も簡潔なメールながらすぐくれたので、安心して、インボイスを頂いてすぐ支払いを終えました。その後、金額を受け取った旨のメールを貰ったので、待ってました。（カスタムオーダーのため、支払い後7～10日は製作時間が掛かるとの事だったので。）でも、発送時にするという連絡メールが来ないので、 4月1日、6日、7日に発送したかを確認するメールを送りました。いづれも回答なし。－－そのため8日に、「このまま連絡してこないなら、 paypalにクレームを出します、、」という旨のメールを送ったところ、「病気で数日間ネットを確認出来なかった」という胡散臭い理由のメールが来ました。とりあえず、言いたい事はたくさんあるけれど、取引は続ける。ただ今週中に発送して下さい。できないなら返金して下さいとのメールを送ったところ、以下のようなメールが来ました。 I have been very nice to you despite you threatening me and demanding me to ship your items. I have your order finished and it will ship first thing in the am. I will not however have a tracking number as the amount you paid in shipping was for the cheapest way NOT priority. I do not apprecciate your attitude with me. I hand make everything and take special care to insure they are made correctly and your order is only a few days behind what I quoted you. I did not forsee me getting sick and needing to go to the ER or I woulda told you it would be longer. I told you 7-10 business days. If you read on my website I do not work weekends. 英語は苦手なので、ニュアンスは違うのかもしれませんが、ちょっとムッとしました。苦笑　私が支払って既に今日で30日が経過しています。 ◎彼女の言う製作時間7-10日を加えても3月末には発送していないとおかしい。 ◎相手の指示する送料を支払った。（12枚の布おむつで25ドルの請求）とにかく私は先方の要求どおりにしたのに、この結果です。苦手な英語を使ってのやりとりもストレスです～早く終わらせたいのが本音です。苦笑 paypalのバイヤーズプロテクションは45日間と聞いています。既に30日経った今、トラッキングなしの発送で大丈夫なのか！？私のこの苛立ちをどうやって英文にまとめればいいか？ご教授をお願いしたいと思います。宜しくお願いします。

海外通販でのメール

海外通販先日海外通販をしたところ下記のようなメールが送られてきました。いまいち意味がわかりません翻訳していただけませんでしょうかまたどう対応すればいいのでしょうか？お願いします Good day, Unfortunately when we printed the address up for your order our database did not recognize some of the characters used and your address is illegible. Please email me the way your address should appear on the package in English and we’ll get it in the mail.

英文の意味を教えて下さい。

アメリカのネットショップで小物を購入予定です。支払いの件で相手からメールが来ました。すみませんが意味を教えて下さい。お願いします。 Regretfully we still stand in the same situation, our company has not accepted your payment via credit card. As stated online and in our website no international credit cards are accepted. We have voided the transaction, since you are international we are not certain how many days for you to be able to see the money back into your account. As well it is not possible for us to send your order with our courier/shipper without receiving funds before. For international orders we are not able to collect COD as you mentioned. If interested in placing an order with our company we are able to accept wire transfer, there is a fee for this service. Based on the information you have provided and location, shipping fees exceed over $100.00. As mentioned we will need to receive all funds prior to shipping.

英文の意味を教えて下さい。

アメリカのネットショップで小物を購入しました。発送の事でメールがきました。すみませんが意味を教えてくれませんか？お願い致します。 I have started your order and I have confirmed the address the shipping should be the same. Please let me know if you want to add anything on and thank you again for your shopping

海外通販での英語の翻訳をお願いします

先日、Aliexpressで注文したのですが、このようなメッセージが返ってきました。 Hi, (名前), we checked with DHL, your address post code (郵便番号) is remote area for DHL shipping, can we send your order via UPS? We can keep the same shipping cost for you. Look forward to hearing from you soon. So could you let us know what you would like to declare and how much to value on the shipping invoice to reduce your country customs tax for you? 意味がわからず、困っております。こちらから何かしないといけないのでしょうか？翻訳の程、宜しくお願いします。また、できましたらどうすればよいのかも教えてください。

海外通販サイトで、この英文の意味を教えてください

いつもお世話になっています。海外通販サイトでクレジットカード決済で商品を発注したいのですが、支払い方法と発送方法のところの英文（おそらく）で行き詰まってしまいました。 ■Please select one of the following payment options: ・Credit Card (Secure Processing Center) or PayPal ・Credit Card (Phone) ・Mail your payment to us ■Shipping Your items will be shipped by: ・ # SELECT YOUR SHIPPING FROM THE OPTIONS BELOW $8.95 ・ $0.01 to $25.00 Order Total (UPS Ground) $7.95 ・ $25.01 to $50.00 Order Total (UPS Ground) $8.95 ・ $50.01 to $74.99 Order Total (UPS Ground) $9.95 ・ $75.00 and Over Order Total -- FREE SHIPPING (UPS Ground) $0.00 ・ Gift Certificate Shipping Only $0.99 ・ UPS 2nd Day Air over $75 (lower 48 states) $12.95 ・ UPS 2nd Day Air under $75 (lower 48 states) $16.95 ・ UPS 3 Day Select over $75 (lower 48 states) $9.95 ・ UPS 3 Day Select under $75 (lower 48 states) $13.95 ・ USPS - Alaska & Hawaii over $75.00 $9.95 ・ USPS - Alaska & Hawaii under $75.00 $12.95 どれを選んだらいいのか、教えてください(><)

日本には発送しない海外通販

こんばんは、どうぞよろしくお願いいたします。アメリカから趣味の商品を海外通販したいと思っています。そのショップはメンバーになれば10％offになるので、日本に住んでいてもメンバーになれるのかということと、日本に発送してくれるかを訪ねてみました。そこで、次のような回答が来ました。 Thank you for your inquiry regarding placing an International order with our company. Unfortunately we only ship throughout the United States, Puerto Rico and Canada. We would be happy to process your order if you can provide us with a Visa, MasterCard, Discover or American Express credit card, with the phone number of the bank for the issuing card (for verification), and a US address to ship your package to. Membership in our Buyers club allows you to receive the Buyers club prices on your purchases. If you have a verified credit card, and a US shipping address, you could join the club at the time of your order. クレジットカードがあって、どこかの電話番号で確認を取って、アメリカ住所に商品を送れる場所があるなら、メンバー価格で買い物できるよ。と、いうことだと思うのですが、どこの電話番号のことでしょうか？カードの発行した銀行の電話番号でしょうか？あいにく私のカードは楽天発行のもので銀行のものではございません。アメリカの住所は転送サービスを使おうと思うので、クリアできると思います。これは、何処の電話番号か？このような経験したことがある方・分かる方よろしくご教授下さい。

海外通販でのメール　

↓のようなメールが届いたのですが、自動翻訳を使ってもいまいち意味が分かりません。翻訳できる方お願いしたいです。 We just received inventory and is in the process of shipping to you. However, we find the shipping cost to ship to you via UPS or DHL as your original choice was way too high for us to cover. Here is a list of choice to ship to you: USPS Priority Mail International $56.00 USD 6-10 business days USPS Priority Mail Express International $74.87 USD 3-5 business days UPS Worldwide Expedited® $82.76 USD 4-5 business days UPS Worldwide Saver® $84.79 USD 2-3 business days DHL Express Worldwide $85.52 USD 2-4 business days As you can see, Dhl and UPS are around 90$, we won't be able to cover the difference. We can use USPS priority to ship to you if that's ok with you, we will cover the extra charges. However I do need to let you know USPS is less reliable and a lot slower than UPS and DHL. It might take more than one month for your order to arrive after it's shipped. If you do not might the wait, we will ship it out via USPS priority for you. If you would like to use UPS or DHL, we will have to charge you the difference I'm so sorry about that. Or we can cancel your order for you if shipping is not ideal. Also, we need to inform you, you will be charged custom fees for importing U.S. goods into your country.Customs and import fees are separate from the shipping cost and are paid directly to your country's customs for importing USA goods - we have nothing to do with it nor have any control over these fees. You are responsible for any local customs, fees and duties on your order. You will either be contacted by your local delivery courier or UPS via phone and/or email. Failure to pay for import customs or refusal of the order will result in the items being shipped back to us. If the order is sent back to us, then you are responsible for the original shipping expenses, as well as any additional duties, fees, customs or taxes incurred in shipping the package back to us. We are very sorry in regards of the shipping situation. We wish we have more control over it and wish we are able to help more. Please let us know what works for you. Best, Chloe

英文の意味を教えて下さい。

アメリカのネットショップで小物を購入しました。発送完了のメールがきましたがいまいち意味がわかりません。すみませんが意味を教えてくれませんか？お願いします。 I am so sorry about the delay you experienced with your order. your order has been shipped via FedEx and the tracking is AAAA, you should be able to track it shortly. Also we have shipped to you a アイテム名(0000　value) with your order. We hope that you enjoy your purchase and you will come back soon. Thank you for your support and please let us know if you have any additional questions, thanks. Hi I priced it at $AAA aアイテム名　I think that should be fine, I’ll let you know if any problems, thanks again!

海外通販の翻訳をお願いします

英語は苦手なのですが、海外通販をしました。イギリスの化粧品のショップでネイル用品アイシャドウなどを購入したのですが注文し、発送の連絡後の約２週間後に下記のメールが届きました。ネイルポリッシュが原因でロイヤルメールで送れないようなのです。詳しい内容は英語力不足で理解できません。下記のメールの翻訳をお願いします。そして、注文してから日数もたっているし、ネイルポリッシュが一番欲しかったものなので他の商品もすべてキャンセルし、払い戻しをしてほしいのですが可能でしょうか？支払いはペイパルで済ませてます。どうぞ、宜しくお願い致します。 Thank you for your recent order place on ○○○. As you are aware, the Royal Mail has recently place restrictions on hazardous packages (including nail polishes) shipping out of the UK. Having spent the last few days trying to get clarity on the whereabouts of your order, we can now confirm that the Royal Mail has returned your parcel to us. We apologise for the inconvenience this has cause you. Please be reassured we have been working hard to resolve the situation and we are pleased to announce that we have found a solution. We have found an alternative delivery provider for all ○○○ international deliveries who will deliver your order using your local postal service within your country. With this new solution ALL our overseas customers can order as much nail varnish as they like without concern and without us having to increase deliver charges. We would now like to know if you would like your order resent to you (at no further cost to yourself) or if you would prefer a refund for your order. Please let us know what the best option would be for you and we will organise this straight away. Once again please accept our sincerest apologies for the inconvenience this has caused you. Kind regards,

英文の意味を教えて下さい。

アメリカのネットショップでクリスマスの飾り付けセットを買いました。発送の事で相手から連絡がありました。すみませんが英文の意味を教えて下さい。お願いします。 it was shipped out yesterday via DHL, since I was so late in getting your order to you, I went ahead and shipped it expedited so you can have it sooner. The tracking is 0000 and you should get it early next week. Also we just restocked a lot of the AAA you were interested in with our site and right now, if you are interested in anything let me know and I can get you better pricing and a cheaper shipping service

海外通販の英語メール

アメリカにあるＡＥという洋服の通販サイトで注文をし、その後商品が届きました。しかし注文した物と違うカラーの物が届いたので、そのサイトにメールにて問い合わせをしました。すぐに返信があったのですが、いまいちその内容が理解できません。たぶん、服の交換はできないと言っていると思うのですが、詳しい内容を把握出来ませんでした。お分かりの方、簡単でいいので内容を教えて頂けませんか？以下相手からのメールです。 We apologize for any problems that have occurred with your order. The incorrect item would need to be returned through the mail. You may mail your return/exchange back to our warehouse using the return label on your invoice. Please include the return shipping receipt with the package. Please note: Canadian orders must be returned by mail. Unfortunately, at this time we are unable to exchange Canadian and International Orders. The orders will be refunded to the original method of payment and a new order would need to be placed to receive the merchandise. We recommend that all returns and exchanges be sent via traceable carrier such as USPS or FedEx. AE is not responsible for packages not received if sent via a non-traceable carrier. Returns and exchanges must be returned prepaid; we cannot accept C.O.D.　deliveries. For more information on how to return/exchange your ae.com order, please call 1-888-232-4535 (24 hours a day, 7 days a week) and a representative will be happy to assist you further.

海外の通販サイトからのメール　誰か訳して・・・

海外の通販サイトから来たんですが、何が書いてあるかわからない・・・ Order Status Change Your order is now 'In Manufacture Queue' Dear ○○○ Your order status has been changed by Bad Dragon to 'In Manufacture Queue'. Your order is in the queue of orders to be manufactured. We do this every day, but sometimes we have a lot of toys to make - sit tight! Your order number is 16314. If you have any questions or comments about your order, you can drop us a note via the contact form located on our website (remember to quote your order number, so we can find your details). Thanks for ordering from us!

海外通販について

過去に２回ほど海外通販（アメリカ）の経験があります。支払い方法は、いずれも「PayPal」で支払いました。私がPayPalの支払い手続きが完了した時点で、ショップ（売手）は発送手続きをして頂き数日後に無事に商品が到着、という流れでした。本題ですが、先日、上記とは別の海外通販（アメリカ）にて、「PayPal」で支払いましたが、数日経っても商品が届かないので、ショップ（売手）に確認のメールをしました。早速、返信メールが届いたのですが、翻訳サイトで翻訳しても意味が分かりません。そのメール内容は下記なのですが、この内容が分かる方いらっしゃいますか？何かの提示を求めているのでしょうか？ Thank you for your recent [ショップ名] order. Shortly after your order was placed, we sent an email to the address on your account with the subject More Information Needed for Your [ショップ名] Order requesting you call us or send in documentation to verify your billing address. The quickest way to verify your order is to call our customer care number and verbally provide us with a few key pieces of information. Acceptable verification information includes one of the following: (1) A copy of the credit card used to order, with only the last 4 digits showing AND a copy of your government issued ID (Credit Card orders only) (2) A copy of a statement from a service provider or financial institution, that shows the billing address submitted during checkout (Credit Card or PayPal orders) For the security-minded among you, we are able to accept PGP-encrypted emails. It is not mandatory to encrypt your response, so if you have no idea what we're talking about, don't sweat it. Further information, including our public key and fingerprint, can be found at the following link: 出来れば、分りやすく翻訳して頂けると助かります。また、海外通販の経験豊富な方にお伺いしたいのですが、普通は、「注文」→「PayPalでの支払い手続き」→「発送」→「到着」ではなのでしょうか？　　　　　　または「クレジットカードでの支払い手続き」宜しくお願い致します。

海外通販でトラブル・英文が分かりません

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