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海外通販での発送トラブル paypal
- 海外通販でのトラブルです。海外通販で子供の布おむつを購入し、支払いはpaypalを利用しました。しかし、発送時の連絡が来ず、連絡をしたところ胡散臭い理由のメールが返ってきました。言葉の壁やストレスを感じつつ、トラブルの解決を求めています。
- 海外通販での発送トラブル paypal。アメリカから購入した子供の布おむつです。支払いはpaypalを利用し、相手からは簡潔な連絡がありました。しかし、発送時の連絡が途絶え、胡散臭い理由のメールが来るなど、信頼性に疑問を抱いています。英語の苦手さや既に30日経過していることにも不安があり、トラブルの解決を模索しています。
- 海外通販で発送トラブル。アメリカのショップから購入した子供の布おむつで、支払いはpaypalを利用しました。連絡が途絶えたためクレームを出したところ、胡散臭い理由のメールが返ってきました。英語のコミュニケーションにストレスを感じつつも、バイヤーズプロテクションの期限を考え、トラブルの解決を求めています。
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おはようございます。 今回の貴方のご質問によりますと、既に３０日を経過していて現在発送のご連絡も 頂けていないどころか、悪いとも思っていないと思います。 体が悪くなってしまっているのはしょうがないですが、それに対する対応ができておりませんね。 このままですと、商品を発送してもらう事もはっきりしておりません。 PAY PALは日本のサイトで契約をしておりますか？もし海外で契約をしたのであれば英語の対応に なりますので、バイヤーズプロテクションに入った方が良いと思います。 このままであれば、PAY PALも対応して頂けますが、もし商品を先方が発送したとPAY PALに申しでると 少しやっかいな事になります。日本での契約であれば、日本語で対応もできますので、問題はないと思いますが、 このような案件は早めに対応するべきだと思います。 サイトがわかりましたら、調べてみます。 今回はバイヤーズプロテクションをおすすめいたします。
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- larrymiz
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ＪＥＴＲＯは、個人輸入には、基本を憶えるのには、良いのですが、多くのカタログを持っていませんし、自国外への国際シッピングをするショップばかりで、高価です。（例外もありますが）貿易の基本をしっかり知っていないと国内では使えない電化製品の輸入になりかねないのが電機電子機器には、リスクがあります。 シッピングやハンドリングは、国際貨物の代理店とか、日本の宅配便業者と提携している業者を指名して使うと、比較的楽です。返品や修理の為、元箱は、絶対処分しないことなど注意事項があります。
お礼
お礼が遅くなり、申し訳ありません。 次回海外から購入する際は、larrymizさんの回答を参考にトラブルなしで 取引できるよう、頑張ります！ ありがとうございました♪
- larrymiz
- ベストアンサー率26% (237/878)
個人輸入の場合、原則としてトラッキングが出来ない出荷は、駄目です。個人的には、金額を多くしてまとめ買いで、通関時に消費税がかかるか、かからないかの一万円前後か、もっと高額にします。お話としては、相手が不誠実だと思いますので、 eBayに通告すべきだと思います。 小学生６年から、個人輸入をしていますが、あまり安すぎる価格は、ある意味でリスクを負う可能性が高いと言う認識があります。国内で買えないものを買う、値段は高く信用のあるショップなど限定してやってます。最高金額は、パソコン本体１２０万円強クレジット・カードで、決済しました。与信枠を互いに確認し合ってです。 PayPalには、その機能はないですから、早急にeBayに対応させるべきです。
お礼
larrymiz様 回答ありがとうございます。＾＾ 私もトラッキングがついているであろうと、そこの確認はなしで 進めてしまったのは敗因だと思っています。 今回、e-bayを介さず、彼女のHPから購入していますので、 拠り所はpaypalのプロテクションのみとなります。 さて、どうしましょうかね、、 今回のお取引は、送料を含めて140ドルほどです。 週末は仕事をしないと先方は仰ってるので（苦笑） 月曜日のメールを待つ事にします。 あと、30日あまり経過と書きましたが、1週間間違えていて 今日で24日。最近uspsは到着に時間が掛かる事が多いので、 微妙な状況です。ーー larrymizさんは小6から個人輸入されてるのですね！＠＠ 私は18歳の時、ネットもないのでジェトロでカタログを 見てオーダーしたり、NYのアロマのお店のリップクリーム（その頃、 ソニプラで2000円だったのが、あちらでは700円）に 書いてあるアドレスにカタログ請求したり、あちらの雑誌を 定期購読したりしてました。英語、あまり得意ではなかったけど、 海外からの荷物が届くのは、ドキドキして楽しかったな～ e-bayは10年ほど前から始めたのですが、日本では高いミシン （ベルニナかハスクバーナ）を個人輸入したいなぁ、、と 考えています。ただ、なかなか応じてくれるところが少ないです。 パソコンも精密機械ですが、ハンドリングはどのような 方法にされましたか？後学のため、教えて頂けると 嬉しいです。＾＾
お礼
nightbird11111様 質問にお答え頂き、ありがとうございます。 こちらの問題ですが、相手方からは発送の連絡も結局なく paypalのプロテクションギリギリに品物が届きました。（ダンボールにぐちゃぐちゃに入って。怒） 私はpaypalに英語のサイトから8年くらい前に契約しました。 その頃、まだ日本語サイトがなかったのです。 もし変更可能なら、日本語サイトに変えた方がいいのかな～？と今回思いました。 最近取引した相手が2回続けて変な人（笑）で、ちょっと海外オクに引き気味です。苦笑 ご親切に回答頂き、ありがとうございました。＾＾