メール１本で引き継ぎは普通？

質問

１ヶ月前に違う部署に異動したのですが、引き継ぎの仕方等に戸惑っています。

１、異動時期は自分の前任業務の整理／新しい業務の引き継ぎをふまえ１０日後を希望したが、上司に勝手に即日にされた

２、異動後、自分の後任者の募集から始めた為当然、しばらくは前任の業務と新しい業務とかけもちになった＝新しい部署の業務はとても忙しく、毎日１０－11時まで残っても終わらない程。緊急案件もいきなりまかされ、いきなりぱつぱつ状態

３、そんななか、新しい部署の前任者は辞める直前だった為、基本メール１本、＋口頭でざっと説明という引き継ぎの仕方。

４、すでにぱつぱつ状態の中、さらなる緊急案件もまかされる（時に、緊急だという断りなく。）→何件かミスる。

５、同僚、上司のフォローは一切なし。前任者はメール、電話での質問には答えてくれるが、何せ初めての業務なので質問する事がわからない。自分のするべき事が分からない。

６、外部も関わっている案件で、明らかに上司の連絡ミスなのに私のせいにされる。確かに前任者から、メールは一本きていた。だがそれで済ますにはあまりにも重要＆複雑な業務だった。これについては上司に指摘したところあっさり自分の責任だと認めたが、先方にそういう態度を示してくれるかは不明（私のせいにしたまま終わりたいだろう、、、という印象）
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こういうのって…普通なんですか？
もちろん、大人として、メールもらってる以上私の責任もゼロじゃないでしょうが、上司の責任はもっと大きい気がするのですが…

ご意見お聞かせ頂けると、考えが整理できてたすかります。
よろしくおねがいします。

回答No.1

kiyosatojp · ベストアンサー

こんにちは。

　引継ぎする内容の多寡にもよると思いますが、
新部署の前任者の引き継ぎ方が、無責任すぎます。
　辞めるのにもかかわらず、後任者（あなた）が決定していない状態なのであれば、
事前に書面で自分の業務内容を事細かに記してから、
辞める当日を迎えるべきです。
　それを管理できなかった上司の責任も重大であるというべきと、
言わざるを得ません。

　しかも、旧部署の後任者も決まっていない状況で、
その仕事を、あなたになすりつけると言うのも、
納得できません。

　あなたに少しも非がないとは申しませんが、
あなたの周りの人間が、あまりにも、あなたに「おんぶにだっこ」しすぎています。

　あなたの新部署と旧部署の上司が、なあなあで人事を決めたとしか思えません。

　あなたが、上司を恐れない人間であるならば、
抗議をしてもいいと思います。
　後の処分は知りませんが・・・。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ご理解頂けて、とっても嬉しいです（泣）

計画性も足らず、自分の考えも甘かったのは事実で、バカだったな、と反省しております。

でもやっぱり、おかしいですよね…

いま上司にももろもろ意見させて頂いている所で、自分の考えをまとめたく、質問させて頂いております。

回答No.2

畑山 隆志（@deltalon）

昔の会社ではよくあった話。
　つねに動きながら、人もカツカツでは引き継ぎしたくてもままならない。「仕事？次の奴に書類全部渡してきた。」が普通。

　ただ、逆に考えれば、丸投げされるだけ信用されているし、ある意味”好きにしていい”ということ。しんどいけど、仕事を自分のやり方でこなしていけば、やがて（いなくなると仕事が回らなくなるので）キミはなくてはならない人材になれる。そうなればいいたい放題、やりたい放題。

　それいけ！

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですよね、もっとヒドい会社もありますよね。

私は、外部も関わっている案件で上司の責任負わされるのが今後も続くとなると自分のもっと広い社会での信用が落ちて行く、と判断しましたので、あっさり辞める事に決め、実はもう会社にも伝えました。

いま上司にももろもろ意見させて頂いている所で、自分の考えをまとめたく、質問させて頂いております。

説明不足で、励ましをもらってしまってすみません…
やっぱ社会は厳しいな、という参考になり助かりました。