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引継ぎの途中です。これからの事についての相談
- 引継ぎがうまく進まず、長時間残業をしている相手との調整が難しい状況に悩んでいます。
- 業務委託先や上司への辞表提出や引継ぎ期限の伝え漏れ、権限の移譲など未完了の内容が多く、混乱しています。
- 上司との情報共有のMTGや別部署との打ち合わせでの意思疎通や説明の不足があり、やり方の指示がないため困惑しています。自分の判断を求められる一方で、不満や問い合わせは受け付けてもらえず、甘えているのか自信をなくしています。
- mailgoo0526
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質問者が選んだベストアンサー
「これはなぜこうするの？」「知らない」「前からこうやってた」「やれと言われた」 何でもこれで済まされて事務仕事を引き継いだ後、 その人のいい加減な仕事をまとめるのに1年近くかかった事があります。 聞いてなかった事もたくさんあったし、矛盾点がいっぱい出て来たけど 周囲の人が助けてくれた。 コレは気にしなくていい、アレは確認する、ソレはこうするのが常道 と。 ＞私の知らない内容で残業をしている ＞クライアントに自分が辞める事は全く言っておらず 別の職場で私は退職するという時、退職日を社長や経理とすり合わせている最中に なぜか上司が客や下請にいついつで辞めると勝手に言い触らして、困った事があります。 新たな案件を持って来られ 「辞めるって言ってるでしょ」 「他にやる人がいないから」 自分が辞めるまでに片付けりゃいいか と、仕方なくやってた事があります。 この2つは、あなたが知り得ない事情があるのかな と思いますが 他に書かれている事は、そりゃクビにもなるよな と思える事ばかりです。 ＞数日たって何か起こってから突然「アレはやってくれてますよね！？」 この辺り、人のせいにする事しか考えていない。 ＞説明が必ず逸れた別の説明に移る ＞結局何が間違いなのかを言わずに 圧倒的な馬鹿だから何も分からない。 ＞「そこは自分で判断して下さいよ」と段取りを教授しない 段取りなんてした事もないだろうから、他に言いようがないのだろうと思います。 その人のその場しのぎのごまかしに振り回されないで もっと突っ込んだ内容に目を向けて頂きたいと思います。 どうせそいつは何も分かってないだろうから(だからクビになる) 何を誰が知っているか、決定の権限が誰にあるか、仕事の順序 を知れば、どうにかなると思います。 もちろんその時苦労するのはあなたですが、 今は苦労の上に混乱している状態だから、まだひどいです。でもその人が辞めれば 訳の分からない事を言われて振り回される事はなくなるだろうから もう少し落ち着いて覚える事は出来ると思います。 その人は引き継ぎの役に立っていないようなので、いなくなった方が あなたはきちんと整理しながら覚えられると思います。
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- WillDesignWorks
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まず上司と相談し、いつまで何をやらなければならないかはっきりスケジュール決める。やり方も決める。Aさんへは上司から決定内容に沿った指示を出してもらう。 そこからAさんが逸脱したり、違ったやり方を指示してくるようなら、突っぱねるか上司に解決を訴える。 それで解決しないなら上司の上司に訴える。 上司をもっと巻き込まないと仕事が進まないんじゃないですか？。 文面を読む限り、質問者はやるべき事はやっているように思いました。
お礼
回答ありがとうございます。 やはりさらに上の方へも相談が必要そうですね。 私にも悪い部分はあるのかもしれませんが、Ａは未だに私以上に残業をされているようです。 月末退職で引継ぎを一か月前からしているならば、本来は何もする事が無い筈なのに、何を抱えているのかもさっぱり。 一度上司に相談をしてみます。 助かりました。ありがとうございす。
お礼
回答ありがとうございます。 その後の状況からいうと、♯1さんのご支持のもと上の上の上までの人間を全て巻き込み、引継ぎが出来得ない現状を報告すると、♯2さんのようにお怒りになられていました。 何せきちんと説明が出来ない、スケジューリングが出来ない、引継ぎの段取りも出来ないと、とんでもない方です。 引継ぎもどんどん進めればいいのに、いちいちこちらのお伺い立てる…。その為に数時間も企画する為の時間を作り、私に話を持ってくるまでに更に一時間ほどかかっていると思われ、兎に角自主性がありません…。 本日は朝会社に行くと、隣の席なのに私にメールを送ってきており、その中には「日頃から自分が不甲斐なくてごめんなさい。」という長い謝罪文+業務資料のExcelの添付というとんでもない組み合わせで、私がメールを読むであろう一時間は自席に戻って来ませんでした。 メールを見ろとも、送ったとも、席に戻っても何も言いません。 ひたすら何か仕事をされています。 あんまりな態度なので、別室にお呼びし、メールで隣に座っている人間に謝罪したい気持ちを書くくらいなら、私を目の前にしてください。あまりにも失礼なのをお分かりかと言ってしまいました…。 本当に、これはもう居ないものとして自分で歩く方が余程楽かもしれません。