和訳してください（急いでいます！）

質問

ネットショップを運営しています。
海外へ発送済みの注文について、注文者より以下のメールが届きました。

I would like to know if my order was sent and why, on 30/03, there was the return of the value about this order?

発送されたかどうか知りたいということと、そのあと、3月30日に何だと書いてあるのでしょうか？
発送済みのメールは出していて、金額変更もないのですが、何がｗｈｙなのでしょう？
ｗｅｂ翻訳にかけても意味がわかりませんので質問しました。
よろしくお願いします。

回答No.1

hedroxin

後半逐語訳「なぜこの注文の価格の復帰（元々の値段に変わったということ）があったのか」

その客が商品の表示されている値段を見て購入した時の値段と違った、と読めますが。

価格変更がないなら向こうさん方の勘違いの可能性も否めませんね。