海外のお店とコンタクトを取りたい

質問

インターネットで海外から購入した商品が壊れてしまったので保証で新しい物に交換して貰うために連絡を取ろうと思うのですが、私さほど英語ができる訳ではなく（だったら海外から買うなという話ですが）、相手に失礼に当たらないよう皆さんのお力をお貸し頂けたらと思います。商品はヘッドホンアンプで症状は左側から音が出なくなったという内容です。

以下、一応自分なりに書いてみました。間違いやこっちの方が伝わりやすいとかニュアンスが合う等ご教授願えたら幸いです。よろしくお願いします。Minibox-ESは商品名、○○は私の名前となります。

＜日本文＞
7月にMinibox-ESを購入した○○と申します。1週間ほど前から左側から音が出なくなってしまいました。保証で交換をお願いしたいと思います。手続き方法を教えて頂けますか？

＜英文＞
I am ○○ who bought Minibox-ES in July. The sound has not been emitted from the left side for about one week. I want to ask for the exchange by the guarantee. Could you teach the procedure method?

宜しくお願い致します。

回答No.1

nanatabi · ベストアンサー

大丈夫じゃないですか。自分もほとんど英語できませんが、エキサイト翻訳で英文にしてパソコン部品とかワインとかいろいろと買ってますよ。ただ、相手の英語が慣用表現になって翻訳しにくくならないように「Please easy English」と英語でお願いしてあります。
あと、どうしても伝えにくいところは、自分のホームページに画像をアップして、そのアドレスを見てもらうことで問題を指摘したり、部品がどれか確実にわかるようにしたこともあります。

エキサイト翻訳では次のように訳されましたので十分でしょう。

私は7月にMinibox-ESを買ったAです。 音は約1週間左側から出されていません。 保証で交換を求めたいと思います。 手順方法を教えて頂けますか?

お礼

回答ありがとうございます。
翻訳だと訳の分からない時があったりして（それが正しいか判断できないという）、相手に失礼があったりニュアンスが違っていたりしたら申し訳ないなと思い質問させて頂きましたが、そんなに心配することはないということですね。さっそく先の文でコンタクトを取ってみたいと思います。ありがとうございました♪