「かたち」の使い方

質問

「かたち」の使い方
　下の文は実例ですが，「こと」のかわりに「かたち（形）」という表現をよく見聞きします。

　「交換希望の場合は、一度ご返品頂き、改めてご希望の商品をご注文頂く形になります。」

　私は違和感を覚えますが，皆さんいかがですか。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

バイト敬語だね、無知な印象を受ける。
「交換をご希望の場合は、一度返品して頂き、改めてご希望商品の注文をお願いします。」
このほうが良い。

お礼

ありがとうございました。完璧ですね。

補足

この例はほんの一例で，テレビでも色々な場面で「かたち」を耳にします。
　例えば，「A氏とB氏は，明日会談するかたちとなりました。」など。

回答No.3

cxe28284

私も１番の方と同意見です。
交換する場合の条件とか手続きについてこういう形をとっていただきます。
と説明しているのでこれでよいと思います。
そのあと確認のために「ではそういうことでよろしくお願いします。」
となると、決着への了解を求めているのでことの方がよいと思います。

お礼

ありがとうございました。例があまり良くなかったようです。
　もっとおかしいと思われることがしょっちゅうあるのですが，またの機会にします。

回答No.2

noname#204879

「交換」する場合の体裁（手順、手続き、形式）を述べているので全く違和感を覚えません、私は。

お礼

ありがとうございました。この例は，まだましな方かもしれません。1の補足に書いたような例もよく聞きます。