新人(年上)の旦那から店長越しにパワハラと言われた

質問

飲食店に務めている私(勤務1年数ヶ月)が最近、店長から「新人さん(勤務2ヶ月弱)の旦那さんから「怒鳴られた、パワハラされた」と言われた」と伝えられました。

相手の言い分は分かりませんし、相手から何を求められてるいるのかも分からない現状です。

相手がパワハラ、怒鳴られたと思われる原因は店長は伝えられてなく、相手の事実確認ができない状態です。

相手からの言い分、確認できているのは、①私が新人さんをパワハラしたりや怒鳴った、②私の言い方がキツかった、③すぐに謝罪があった、④年下からきつく言われたのが精神的に苦痛だった、のみです

私の言い分は
・自分の言い方がキツかったかもしれないと思った時は、すぐに相手に謝罪してますし相手もそれを受け入れてます
・パワハラが相手の器量によりますが、私からパワハラと思われることをした覚えはありません
(相手は年齢のせいで記憶力が良くない、とおっしゃってたのでメモを取ってもらって確認するようには言ってました)
・店長からは「私さんは普段から口調がきついと思う時はある」と言われましたが、飲食店で接客＋新人さんへの教育＋自分の業務＋アクシデントの処理を3時間以上も続いていて、ハッキリ言って気遣う余裕はありません

自分自身、新人さんには真面目に接してきたつもりで、自分が悪かったかもしれないと思ったところは謝罪したり、教育を放置していないし、何ならプライベートの時間を削ってメモ帳7枚に至る業務内容を伝えました。

真摯に仕事をしただけなのに、相手いわく「年下からきつく言われたからパワハラ」と言われても納得できませんし、4度も5度も最悪10度も同じことを伝えてメモを取ってもらったのにそれを何度も聞かれる自分も苦痛でしたし、自身のきつい、しんどいなどを相手にぶつけたことはありません。

それなのに真面目に頑張ってきたバイトの店長から来月で辞めてもらうかも、君の言い方がキツかったかも、と完全に私が加害者側になっていて本当に不服です。

その反面、自分は社会不適合者なのかと考えており、社会に出てもこれが続くくらいなら自分の存在に意味は無いな、と毎日悩んでいます。

気持ちのリフレッシュ方法、こうしたら良かった等、アドバイスを頂ければありがたいです。よろしくお願い致します。

回答No.3

izumi044 · ベストアンサー

いくつかおかしな点があると思います。
店長が、どこまで本人に事情話を聞いたのかは、わかりません。
新人さんの夫から言われたことを鵜呑みにしているかどうかも大事なポイントになると思います。
その上で。
・教育係を別の人にする。
・シフトがかぶらないようにして様子を見る。
という方法が取れるはずです。
これをしないで来月解雇かもしれないと話す店長ははっきりいって無能だと思います。

飲食店とひと口にいっても、レストランのように比較的静かに食事をする場と、ラーメン店のように「大きな声で」が当たり前の職場でも、店員の印象って変わりますよね。
大きな声で注文を通すような飲食店ならば、全員がきびきびと動いているでしょうから、単に新人さんが場慣れしていないためにきつく感じた可能性もあると思います。
とすれば、質問者さんだけが問題なのではなく、新人さんが「自分が合わない」ということを認めたくなくて、質問者さんひとりに責任を負わせようとしている可能性も出てきます。

ただし。
質問者さん自身も「言い方がきつかったかもしれないと思った時」とありますから、なんどかくり返されていますよね。
ここは改善していく必要があったと思います。
仕事だからと思いがちですが、年下に指摘されるのって、質問者さんが想像しているよりもキツイと感じる人は多いです。(丁寧な口調であってもです)
加えて、年齢が上がるほど自分の経験から「これは、こうしてもいいのではないか」と自己判断で行動する人も増えていきます。(職場の方針を理解して動ける人、動けない人と別れていく)
また。「よかれ」と思った行動を否定されて、嫌な気持ちになることもあります。
ここら辺の気持ちを質問者さんが理解できていないため、すれ違いがあったかもしれないとは思いました。

それと、仮に同じことを「人生で初めてアルバイトをします」という若者がしても、同じようにイラついたのかどうかも。
年上だからと無意識に「これくらいできるでしょ」を求めなかったのかどうか。
こういうのって空気で伝わりますから。
パワハラしているつもりはなかったとおっしゃっていますが、相手をどの程度認めてきたかは考えてもいいかもしれません。
謝罪だけでなく、どれだけ「〇〇さん、ここがいいですよ」とフォローできたのか。

若い頃って、自分が動ける分「動ける人」を基準に判断しがちです。
ここをこの先どれだけ「動けない人」を基準にしていけるかどうか。
質問者さんがこれから仕事をしていく上で大事なポイントになっていくと思います。

若い人にはありがちのことだと思いますから、質問者さんが思い悩むほどでもないと思います。
一番悪いのは、間に入って調整できない店長だと思いますよ。

回答No.5

yaasan

結論を書くとあなたの何かが嫌いな店長が、テンパってくるとキツくなる事を知りながら、教育係にして、案の定トラブルに発展し、理由を作って辞めさせようとした、ということだと思います。

いろんな人間関係の状況があると思いますが、店長ならなるべく平等にと考えつつ、古株の人の言葉を信じるものです。それがどちらかというと新人さんの言葉を信じ、最終的にクビをちらつかせてくる。それは暗にあなたが信じられないという態度を見せたということだと思います。

あなたなりに尽くしてきたと思いますが、店長はどこか嫌だったので、さっさと辞めて欲しかったのでしょう。どうしても続けたいと思わないなら、いい機会かと思います。

回答No.4

eroero4649

＞それなのに真面目に頑張ってきたバイトの店長から来月で辞めてもらうかも、君の言い方がキツかったかも、と完全に私が加害者側になっていて本当に不服です。

ここから推測するに、店長さんは以前より質問者さんに対して好ましい印象は持っていなくて、今回のパワハラ事件を口実に首を切ろうとしているのではないかなと思いました。
なぜ店長さんがそんな質問者さんに教育係を命じたのかがよく分かりません。私も管理の仕事をしていたことがありますが、新人の教育係は普通は自分が信頼している人に頼みますからね。

回答No.2

HutsuunoHito

「年下からきつく言われたのが精神的に苦痛だった」
そんなアホなバイトの肩を持つような店長なんて信用に値しません
とっとと辞めてやればいい

回答No.1

agehage

この件がなくても店長さんはあなたの勤務態度に問題があると感じてるようですね
早めに辞めてもっとあなたに向いている仕事をされた方が良いと思います

言葉がきついというのは、責任感を持って働いていると言えるかもしれません
ならばそこを認めてくれる仕事についたほうが良いです