パワハラ被害の相談：連絡が取れない状況で職場の進展なし

2022/01/15 21:29

このQ&Aのポイント

新人のおばさんからのパワハラ被害の告発があり、今は相手と連絡が取れない状態です。店長と話し合い、自分の非がないにも関わらず、職を失うかもしれないと感じています。
被害者ぶるつもりはなく事実ですが、仕事の負担が週5日、5時間以上続いた状態で疲労しています。相手がパワハラだと思うなら、割り切ってますが、私自身の非はないのに職を失うのは納得できません。
店長と相手との連絡が取れず、進展がない状況です。自分はできる限り職場の要求に応えようと思っていますが、相手との連絡が取れないため、どうすべきか迷っています。皆さんの知恵をお貸しください。

パワハラと言ってきた人が音信不通です

新人のおばさんにパワハラと言われました(長文です)。飲食店で働いています、職場は2人体制で新人期間は1ヶ月です。私(K、1年半勤務)が店長から夜の8時半に連絡があり、「Tさん(2ヶ月勤務)の親族から連絡があった」と言われ以下のことを店長から言われました。・「帰った時からTが落ち込んでいた」・「事情を聞いたらKという年下の先輩から怒鳴られた、パワハラされたと伝えられた」・「謝罪はあったらしいが、暴言を言われたと言っていて後日病院に行く」店長と話し合い、私自身は「パワハラと思われることをしたなら仕方がない」「謝罪を求めるなら受け入れる」「Tさん本人と話し合いが出来なくても、親族から説明を求められたら出ます」「自分が責任を取ってTが元々出勤予定だったところは自分が入る」「相手がどういうかは分からないが来月には辞めます」という感じです。新人期間は1ヶ月でその期間は3人体制(新人含む2人レジ、1人フードや片付け)です。ですが、Tさんは新人期間を過ぎたにも関わらずレジ以外の作業が出来ず私が、・新人の教育・レジをしつつ食事を作る・食器を洗う、補充する・アクシデントの対応・接客・仕込み作業・掃除等をしている状態でした。被害者ぶるつもりはなく事実ですが、疲労と負担が週5日、5時間以上続いた状態です。 Tさんは40~50代で自他認める「記憶力の低さ」があり、他の人含めて10~20回教えても覚えきれず、メモを取ってもらってました。新人期間に時間帯別の作業、一つ一つの作業内容の説明、機会の説明等をメモを取ってもらって、「わからなければメモを確認してください」「それでもわからなければ聞いてください」と伝えてました。実際、聞かれた時は自分の作業をとめ、放り投げず何度も何度も説明しました。 Tさんはマイペースな性格で、2つ同時の作業が出来ない人なので、繁忙時間はTさんのサポートしつつ、自身の作業等をするのが日常茶飯事でした。なので多少イントネーションや口調がキツい時もあったと自覚し、すぐに「すみません、今の言い方はキツかったかもしれません。」と都度謝罪してます。 Tさんに作業頼む時も絶対に顔を見て「お願いします」「ありがとうございます」は忘れずに言ってますし、口調がキツかったとしてもすぐ謝罪してパワハラに該当する発言は絶対にしてません。 Tさんから「これのやり方教えてください」と言われた時も1~10まで説明し、「メモをした方がいいかもしれないです」とも伝えると「メモしてます」と返答されて毎回困惑しますが、聞かれたら毎回説明してます。こちらからしたら、自身の作業を止め、すでに10回以上説明したことを毎回聞かれる負担があります。相手がパワハラだ、怒鳴られただ言うのと同じように私も、「時間を割いて教えたのにパワハラと言われる疑問、困惑」があります。相手がパワハラと思うなら仕方がない、とは割り切ってますが、私自身は仕事において非がある訳じゃないのになんでこんなご時世言いがかりで職を失わなければいけないのか、と感じです。経緯は以上ですが、2~3日経ったのに店長が「Tさんと連絡が取れない」「この職場も人手不足だからKさんには働いてて欲しい」等、進展がない状態です。私自身、要求があればできる限り応えようと思ってますが連絡がとれない、要求が分からないとなり、「何がしたかったの？」「結局やめてもらうかもと言っておいて働いて欲しいってなに？」という気持ちです。店長には「来月には辞めます」と伝えてはいますが、相手と連絡が取れない以上在籍しておかなければいけないのかどうかも分かりません。出来れば皆さんの知恵をお貸しください。

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Ultra-Hetare
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2022/01/15 22:07 回答No.2

拝読しましたが、・パワハラであることは相違ない。・パワハラは単に当事者の問題ではなく、職場環境全ての問題である。・貴殿が辞める必要はない。・Tが欠勤していることと、パワハラについては、　本人が何も言っていない以上、現時点で関連付けられない。・謝罪が必要な場合、管理監督者が行うべきである。・なんでか知らないですが現代では「仕事の出来ない人」を　周囲の人間が保護し、サポートしないといけないという、　不思議な常識が罷り通っている（これは不思議です）・仕事が出来ないことが辞職勧告の理由とならないのと同様に、　パワハラも辞職勧告の理由にはなりません。敢えて言いますが、通常パワハラは無自覚に行われますが、これを自覚した上で、「止めるべきではない」と判断したら、どんどんパワハラすれば良いと思います。　※理不尽かどうかは上長が判断すべき問題です。　※また、難しいかもですが、無自覚にならないように　　して頂きたいです。自己が正当だと思うなら、自覚した上でパワハラし、上の裁断を待つ（自分から辞めない）相手の心情を、過度に斟酌しないことは社会人として必要です。でないと、やってられませんよ本当に。