来月から店長職になる模様です。

質問

小売業で会社入社１年半で２８歳の男です。中途入社で今の会社に入りました。

色々とありましたが、今日までなんとか仕事をしてきました。
しかし…今日とんでもないことが起きてしまいました。

他店の店長が不正を行い、監査の結果に今日付けで懲戒解雇になったため、私の直属の上司（店長）がその支店の店長に任命されました。　流れで私は店長に任命されることに・・・
店長なんて今までやったことがありません！（Ｔ_Ｔ）
これから繁盛期に入りますので、課長や大型店のスタッフがサポートをもちろんしてくれます。
私が入るときに課長が入り、店長職で必要なことを教えて頂けます。
しかし不安です。確かに今までは店長が入れなかった商品だって入れようと思えば入れれるし、
好きなように出来るとはいえ、いずれ新人を採用したり、新人を教育したり、そんなの出来るんですか？？　向いてない・・・向いてないですよ。最初から誰もが出来たわけじゃないでしょうけど・・・。

思えば今までの人生どちらかといえば、「逃げ」が多かったのでこの会社では頑張ろう！社員を目指そう！と店舗売上一位をずっとやっては来ましたが、まさか・・・こんなことになろうとは（汗）
自分でいうのもなんですが、「物を売るしか出来ない人間」ですよ。
発注、修理、クレーム対応、新人教育、店長会（出張）、新人と一緒に休日勤務とまだ始まってもないことなのに不安全開です。
しかし、２８歳にもなれば世には店長をされてる人はザラにいらっしゃるんですよね。

店長になる心得っていうか、何か助言なんかありましたら宜しくお願い致します。
もともと社員に上がりたい！と思って働いてきましたが、思えば社員＝店長以上ですよね。
気弱なもので、発作でも起きるんじゃないかとか、楽しみ４割不安６割でおります。

回答No.2

deepdiver555 · ベストアンサー

これから起こるすべての事はあなたの貴重な経験になりますよ。
最初はだれでも解らない事が多く不安で出来ないと思ってしまいます。
そういう意味では今の気持ちすら良い経験です。
後に続く人に自分の場合はどうだったかを教えてあげられる。

２８歳の若さで店長抜擢ならあなたにはきっと才能があるのでしょう。
お客様を大切にして商売をされていると思います。

いっぱい失敗すると思います。
責任が大きくなるので怒られる事も多いでしょう。
使えない下を使いこなさなければならない事もあると思います。
怖い人がクレーム付けてくるなんて良くある事でしょう。

でも、店の長として全てやらなければなりません。
しんどい仕事です。
出来ない事は聞く、他店の店長に助言を得る、常識やしきたりに拘らず下の意見も深く考える、そういう事をしていけばきっと素晴らしい店長になれますよ。
出来ない店長の元では下が育ちますので大いに協力してもらいましょうｗ

くれぐれも背伸びして無理しすぎないように・・・潰れますよ。
頑張ってください！

お礼

有難う御座いました～。
凄いなんていうか親身に考えて下さって感謝します。
周りも出世だとか、良かったね！とか思ってくれているので一歩ずつ頑張りたいと思います。

回答No.5

inababz

あたしなんか、新規オープンの店（雑貨屋）のアルバイト（正規採用の可能性あり）に募集して、採用されましたが、研修初日に、「あなた、マネージャー（店長）だから」って、未経験であるにも関わらず、採用即店長でしたよ。

だから、少しでも経験をもって店長できるだけ、良いと思ってくださいな。

やればなんとかなるもんです。
私の場合、上司であるエリアマネージャーや近隣店舗のマネージャーに支えてもらって、なんとかやって行けました。
最初は、できなくて当たり前。通常業務（マネージャー業務以外）や書類の書き方や報告の云々まで、すべて理解するまで教えてもらいました。
恥ずかしいとか今さらこんな事は聞けないとか、そんな事は捨てて、どんどん周りに聞いて吸収してください。

お礼

お返事有難うございました。
最初から無理や～と考えちゃ駄目ですよね。
正直不安は不安ですが、なんとかなる！で頑張りたいと思います。　また、ちょぃちょぃ相談を立てると思いますが宜しくお願いします。

回答No.4

seble

いいんじゃないの？棚ボタで昇進です。
当然、賃金だって上がります、でしょ？大幅アップでしょ？じゃなきゃウソ。
その代わり、残業代は付かんorz

お礼

有難う御座いました。
給料は上がるようですが、正式には少し後のようです。
そうなんですよね、マイナス面を考えるとしんどいですけど、給料は上がるし、ずっとパートで行くよりは辛くとも上へ行った方がいいですもんね！
残業代は珍しく出ますｗ

回答No.3

mayusea

28歳 数か月前までアパレル店長をしていました。
アパレル関係に飛び込んでわずか数か月で新店舗の店長を任され、かなり必死だったのを思い出します。
店長だから…とあまり気を張らずに周りのスタッフと協力していくのが一番大切だと思います。
失敗は恐れずにチャレンジあるのみです^_^
踏ん反り返った店長よりも、明るく楽しい職場を作ってくれる店長のほうが人望がありますよ！
私は小学生の娘を抱えながら…さらに途中には妊娠と、周りにはかなりサポートしてもらいました

お礼

有難う御座いました。
失敗は仕方がないですよね。失敗してもへこたれないで頑張りたいと思いますが、やっぱり凹んで・・・いやそう考えないように出来るようになりたいです。

回答No.1

myu2001

昔の人はよく言った物で、石の上にも三年でしょう。
ご自身もご理解の通り、社会人１年目だから仕方ないと考えれば
良いのではないですか？

私の経験談ですが、こんな場合『出来るっぷり』は止めた方がいいですね。
直属の上司は課長さんですか？に『たくさん甘えます。よろしくお願いします。』って
言える位の部下の方が、ある意味かわいらしいかもしれません。。

ある意味、上司にどれだけ迷惑を掛けられるか？かもしれませんね。
上司が部下の面倒を見る事は、上司の仕事ですし。

最後に、不安になる事は普通です。
多分、誰もがその道を通ると思いますよ。

お礼

有難う御座います。
勇気が持てます、それになんとかなるもんだ！と思ってやってみます。