「消費者センターに相談するってことが、どういうことか分かっているのか？！」？？？
中古車購入トラブルで、現在消費者センターで相談させていただいています。
はじめは二者間の話し合いで解決できればと思っていたのですが、あまりにも対応が悪いので、消費者センターに相談し、消費者センターのアドバイスに従って、中古車業者に文書で連絡しました。すると、中古車業者が
「何考えているんだ？！消費者センターに相談するってことが、どういうことか分かっているのか？！」
と脅してきました。
そこで、質問なのですが、
１、「どういうことなのか分かっているのか？！』と怒鳴られても、どういうことなのか分かりません。「どういうことなのか」教えていただけますでしょうか。
２、消費者センターに最初電話した際に、社名を告げると、あまりメジャーな会社でもなければありきたりの名称でもないのに、
「○○○はカタカナですよね？」
と言われ、
「本社は○○県（他県）ですね？」
と言われました。
このやりとりで、「あの会社、以前にも何かやってるな」と感じたのですが、二度と被害に遭わないためにも、以前にも何かやらかした会社を知る手段（ブラックリスト等を知る手段）はありますか？
３、悪徳業者ですし、中古車関係の協会や連盟にも加盟していないので、車の修理費等については半ばあきらめております。ただ、車を買う時にこの中古車業者で車検（今年3月）をとる約束をしていて、代金も支払済です。車検をお断りして、返金を求めているのですが、返金してもらえなかった場合はどうすればいいのでしょうか？高い勉強代を支払わされましたが、それでもせめて車検代だけは取り返したいです。
なお、消費者センターからは、「うちからは返金するよう強制することはできない」と言われました。
よろしくお願いします。
