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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「消費者センターに相談するってことが、どういうことか分かっているのか?!」???)

消費者センターに相談するってことが、どういうことか分かっているのか?!

このQ&Aのポイント
  • 消費者センターに相談する際、中古車購入トラブルなどで二者間の解決が難しい場合、消費者センターのアドバイスを得るために連絡することです。
  • 消費者センターへの相談は、中古車業者との問題解決を図りたい場合に利用されます。
  • 消費者センターは消費者保護のために運営されており、消費者の権利の尊重や違法行為の取り締まりを行っています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

1. 悪徳業者に取っては、相談件数が増える事で行政処分を受ける事があるので相談されると困る。  後は、通常消費者センターに相談すると、直接の交渉をしないように言われるので、お互い面倒くさい。  ま、今回の場合は「お前、喧嘩売ってんだな?」という意味でしょうね。 2. 相談件数が多いんでしょう。他県の情報もPIO-NETで共有していますから、一支店だけの問題なのか、本社・支店など全社的な問題なのか、総合的な判断をできるようになっています。  ただし、この情報はセンター外には集計結果としての公表しか無いので、事前には役に立ちません。 3. センターと別行動を取ると面倒な事になりがちなので、何をやるにしてもまず担当者に相談しましょうね。  センターは仲裁しかできませんから、返金を要求するならば裁判にした方が手っ取り早いです。その場合、センターは相談終了となります。まぁ、裁判の手続きのアドバイス位はしてくれますけど、中身については相談に乗れません。

berry_555
質問者

お礼

とても参考になります。 現在、状況は増々悪化していまして、本当に裁判になりそうな感じです。 今日分かったのですが、そこの会社、A県にA店、B県にB店の2店舗あったのですが、つい先月、B店のほうが潰れたばかりなのだそうです。 現在の状況を踏まえ、新しく質問させていただきます。 どうもありがとうございました。

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