アルバイトの雇用・解雇
現在、携帯電話の店舗管理の仕事をしています31歳女性です.
最近、この仕事の担当になりました。前任者は半年前に退職し、その間半年間ほどは店舗管理担当はいなかったそうです。そのせいか現在、30代女性を二人パートで使っていますが,非常に問題が多く、無断欠勤、無断早退、タイムカードの偽造などが目立ちます。営業時間は18時までなのに、16時ぐらいで勝手に閉店したり、深夜に酔っ払って店の前で暴れたりしたこともあります。店舗はカウンターがありますが、その周囲に看板を立て,中が見えなくなっています.来店客に対する接客態度も悪く、クレームが出ています.私が色々指示しても、「覚えられません」の一言です.
あまりにも不正行為が多いため、上層部に相談して現在のアルバイトスタッフを解雇し、新しい従業員を雇用して研修からはじめたほうがいいと申し出ましたが,なぜか上層部は「携帯電話なんて覚えられなくて当然」「30代の女性なら,子供の病気なんかで休みたい事情も多いだろうし」と何故かGOサインを出さないのです.また私に、「そんな風に意地悪したらダメだ」とも言ってました.上層部が渋るのは,以前もアルバイトを即解雇したとき、裁判沙汰になったそうなので、社長から厳しく刑事責任云々のことなど言われているそうです.即解雇の場合は,1ヶ月分のお給料は支払うつもりではいるようです。
私は店舗管理が仕事なので,スタッフたちを指導することが役割と思っていましたが・・・意地悪ととられてしまうと、今の現状を続けるしかないのでしょうか?
仕事が覚えられない・・・と現スタッフ達は言いますが,「そんなに覚えられないのなら,もう働いて頂かなくても結構です」と私も言いたくなります。
私が間違っているのでしょうか?こんな状態が2ヶ月ほど続いています。