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店長のチクチク言葉の対処法

店長のチクチク言葉に傷付きます 先月転職し、もうすぐ一ヶ月経ちます オープニングスタッフで働いています 私の職場は、 社員が上司である店長しかおらず 他は皆んな新人です 店長が指導というか注意する際の言葉が時々ぐさっときます チクチク言葉なんだと思います 指導を受ける立場なので厳しい指摘は当たり前、仕方がないとは思うものの 言い方がきついです 私も要領が良い方ではない為、自分に非があるのは重々承知していますが このままだといつか爆発しそうというか しんどくなりそうです 自分が早く一人前に、注意されないぐらい完璧になればいい話ですが 仕事も簡単ではない為、毎日ハラハラしています 今すぐ辞めたいとかではないですが、 今後どうしたらいいものか悩んでいます 帰宅後、復習やWordにマニュアル的なのを作ってまとめたりしていますが、毎日毎日新しいことでてんやわんやです 何かアドバイスいただけると幸いです 誠に勝手ながら、当方傷つきやすい性格のため優しいお言葉いただけると大変有り難いです 宜しくお願い致します

みんなの回答

  • blazin
  • ベストアンサー率50% (20251/40149)
回答No.8

チクチク「慣れ」していくしかないんだと思う。同時に、あなた自身も自らをバージョンアップさせて心の皮膚を分厚くしていく。チクチクの痛み度合いを和らげていくのは、あなた自身の成長しか無い。もう1か月でもあり、まだ1か月でもある。チクチク言葉自体の対処法は無いよ。何故なら、チクチクする感覚はずっとあるから。あなた自身の心(肌)の薄さ問題もある。どれだけ職場でスキルアップしても、相手の注意系の言葉(や言い回し)には基本ビビりやすいあなたがいる。周りの人よりもチクチク感を強く感じやすいのは事実。それに加えて、あなたは自己肯定感が低い。注意されてイラッとする前に、注意された自分を責めてしまう。注意されたと腹を立てるよりも、注意されるような振る舞いをした私に問題があると考えるタイプ。真面目ゆえに感じやすいチクチクとも言える。残念ながら、相手の言い方(のキツさ)はこれからも変わらない。今までもそういう自分でやってきちゃっているから。あなたがビビりのまま今日に至るように。加えて、社員は自分一人(自分しかいない)という自負問題。舐められちゃいけないという気負いもある。優しく対応する事はむしろ容易なんだと思う。最初強めで後から優しくは比較的簡単。でも、逆は難しい。最初緩くスタートしちゃうと、締めようとしても締まらない。だったら、最初はややきつめの対応で行こう。緊張感を持たせる為にも、少しきつい対応から入っていこう。多少悪者になる事は覚悟で。俺のきつい対応に音を上げたりメンタルを崩すような人がいれば仕方が無い。残った人を精鋭と見做してやっていこう。俺の意図を汲んでついてきてくれる人たちと上手くやっていこう。そう考えている可能性もある。あなたは店長から見ても真面目。適当じゃない。だからこそ、問題があれば遠慮なく言う(言われる)。言う理由は、言えば学習&改善してくれると思っているから。出来ないからチクチクされている訳じゃない。実はあなたが想像しているよりは、店長さんはあなたという人となりを見抜いている可能性もある。帰宅後に自主学習をするような、そんな見込みある有望新人だから。ゆっくりと深呼吸を。こうして書き込んでみたからこそ、少し視野が狭くなっている自分に新しい視座を作ってあげる事。大切にしてみて☆

rinjia04
質問者

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ありがとうございます

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  • karawane
  • ベストアンサー率18% (263/1393)
回答No.7

私は [いま困っていることの原因のすべてが自分自身にある] という言葉が好きなのですが……職場の店長さんが そうしたスタンスは、古い日本式の Negative - Criticism を 引き摺っている雰囲気を感じます。 対応方法としては、 《そう来るか》《そう来たかぁ!》 《そう来ると思っていた》……的に 聞き流すようにするか、 不本意な業界・業種であるならば、 お早めに本意のステージに移るか、 でしょうな。 古い日本式は、頭を殴ることが 多かったので……殴られないのであれば、 救いがありますな。殴られたり、蹴られたり したら、即、警察に 通報することです。 継続して勤務するのであれば、 いまは、小型の録音機でも長時間の 録音が可能ですので、その上司の 発言の全てを録音しておくことです。 証拠さえ有れば、 パワハラ裁判には、確実に 勝訴できます。 辞めるにしても、 慰謝料等をシッカリ ゲットしてからにするのが 賢明です。 これまでのことは、 遡って、時系列に「被害ノート」に 記述しておきましょう。 (いまいまでの事案の録音がなくても、これから 録音することで、過去のデータが 証拠として生きて参ります) 別に、経営者がいるのであれば、 「労働契約法」等違反で、その経営者を 訴える方法が宜しいかもしれません。 詳細は、弁護士さんと相談してください。 明確な証拠があれば、 勝てることを記憶してください。 保険の意味で 録音機は複数用意しませんか。 アナタ様が 「毎日が新しい一日      毎日が新しいスタート (加山雄三)」  「Every day is a new day.        (Ernest Hemingway『老人と海』)」 といった気分転換、気持ちの切り替えが 苦手なタイプならば、早期に、自身の 人生観・価値観・美意識・人生哲学・死生観 にマッチするステージに活躍の場を 変えるのが精神衛生上 宜しいかもしれませんな。 真摯・熱誠(=熱烈に誠実)・素直・正直・寛容・ フレキシブル・切り替え上手・気配り上手であれば、 どこにでもアナタ様の活躍の場が 存します。 All the Best. Adieu.

rinjia04
質問者

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ありがとうございました

  • izumi044
  • ベストアンサー率36% (1333/3622)
回答No.6

同期とガス抜きはできているでしょうか。 ・新人なんだから、できなくて当たり前だよね! ・○○が、どうしてもうまくできなくて。 ・何回も言われてるけど、わかってるって。 とか、同期どうしでたまには愚痴をはいて「そうだそうだ」ってやらないと、疲れちゃいますよ。 ※案外、自分だけと思っていることも「わたしも言われてるよ」ってことは、よくありますから。 それとこれ。 > 指導を受ける立場なので厳しい指摘は当たり前、仕方がないとは思うものの 言い方がきついです これは、逆に考えたほうがいいですよ。 「また言われてしまった」とか落ち込むなら特に。 店長はおそらく「ゴール」を設定して指導しているんじゃないかと思います。(新人には当然無理なハードルです) おそらくはオープニングスタッフということなので、店長が全員の能力を把握しきれていないのだと思います。 ※成長の度合い・得意不得意は人それぞれ違うけれど、ひとりひとりに合わせていられない。 とりあえずは「言わなきゃいけない」から、言っている状態だと思います。 なので、「店長も、自分の仕事をしているのね」くらいでいいです。店長の言葉は、話半分で聞き流しましょう。 ・自分が今、しっかりできていることを把握する(特に重要) ※新しいことを覚えようとしすぎて、今まで出来ていたことができなくならないように。 ・今より少しでも前進できそうなことを把握する こちらに意識を向けて仕事をしましょう。 そうしないと、自信を持てないまま時間だけが過ぎていきかねませんから。 常に全力で仕事をすることは理想ですが、頭脳はたまに休めないとショートします。 自分がテンパっているかどうか、判断できるくらいの余力は残せるようになってくださいね。

rinjia04
質問者

お礼

ありがとうございます

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  • agehage
  • ベストアンサー率22% (2752/12072)
回答No.5

誰かが辞めたタイミングで「店長のチクチク言葉が原因のようです」とでも本人が見えるようなところに書いておく

rinjia04
質問者

お礼

ありがとうございます

  • qwe2010
  • ベストアンサー率19% (2193/11072)
回答No.4

仕事を覚え、慣れるしかないですね。 転職すれば、使う体も違いますし、最初は大変です、 時が過ぎていけば、次第に体も慣れて楽になっていくのが普通のことです。 店長も大変な時期でしょう。 チクチクぐらいなら知れています。 助け合って頑張っていきましょう。

rinjia04
質問者

お礼

ありがとうございます

回答No.3

一般的な注意や指導の範疇を超えた表現はどれも、程度や頻度に応じてパワハラと考えるのが現在では主流です。 気に障る表現が具体的にどんなものかは分かりませんが、あなたが言われた分、他のスタッフが言われているのを耳にした分、同僚から「こんなこと言われた」と愚痴をこぼされた分をまとめて本社本部のコンプライアンス担当へ相談されてはいかがでしょう。 新人しかいないとのことなので、いま受けてる各種の注意が、各スタッフが仕事が出来るようになれば誰もとげのある言葉を言われなくなるかは分からない訳ですよね。 私は経験上、「仕事が出来ない人にだけ強く当たる人」というのはゼロではありませんが、限りなく全く見たことがないので、今よりも仕事が出来るようになったとしても、その時はその時で別のとげのある言葉で難癖をつけられたり、上司自身のポジションやプライベートから来るうっぷんを晴らすためのサンドバッグのように対応されるのではないかと思います。 なので「仕事ができるようになれば…」という希望的観測を持ちたい気持ちも分かる反面、そんな未来は無いのではないかと思えて、上司の失脚を図る通報をするほうが得策ではないかと思いました。 例えばですよ、「全ての窓を同時に開けると警報装置が作動しちゃうから周囲を確認してからにして+って前にも言ったよね。+なんでそれだけのことも分からないかな」のうち2つ目はグレーで、回数が相当程度に多ければパワハラだと見なされるでしょう。3つ目の言葉にはもはや指導能力が何もなく、注意喚起にもならず、「不満をぶつけてるだけ」で且つ独り言じみた言い回しはピュアな「嫌がらせの言葉」と見なされ完全にアウトです。 こんな感じの種類の言葉をあっちにもこっちにもぶつけてるのだとすれば、片っ端から日時と発生タイミングをメモして本社へ報告すれば、店長職にとどまりつづけることはムリだろうと思います。 または「>社員が〜店長しか」とのことでパートのあなたが辞めると同時に、ハラスメントで辞めざるを得なくなったと会社と店長の2者を訴えることも可能です。 いずれにしても「どうやって耐えようか」「どうやって受け流そうか」の発想では身が保たないので、ここはきちんと、原因をどうやって除去しようかを考えるほうがいいのではないかと思います。 他のスタッフがとげのある言葉をぶつけられているのを見たすぐ後で、あなたから「ああいう言い方はないよね。〇〇って言ってた部分は注意でも指導でもないよ。ただのハラスメントだよ」と話し掛けて、職場全体にそういう機運を醸成するのも手の内かと思います。

rinjia04
質問者

お礼

ありがとうございます

  • mekiyan
  • ベストアンサー率21% (865/3998)
回答No.2

職無能力のないのが上にたつと、下に対してネチネチ・チクチク言葉でやりだします。アホなんだから仕方なしで半分どころか2/3は聞き流しすることです。

rinjia04
質問者

お礼

ありがとうございます

  • zabusakura
  • ベストアンサー率14% (2381/15943)
回答No.1

勿論、できるだけミスが無いように工夫することは必要でしょうが この人は、こういう性格と割切るのが一番だと思います。 私なら自分の中で店長は「妖怪チクチクさん」という仇名をつけるでしょう。「また出たよ必殺チクチク攻撃」とか心の中で思っておきます。

rinjia04
質問者

お礼

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