お客様からの図面の修正、変更指示メール

質問

お客様から上司宛に来た、「図面の修正変更指示メール」内のコメント内容の意味について、
上司が、客先に確認せずに直接私に聞いてきます。
私は、「客先に電話確認しては？」と言いましたが、どうも電話したくないようです。
その結果客先から、「指示と違う」と叱られました。
普通、電話確認すると思うのですが、電話確認嫌いの上司の対応についてアドバイスお願い致します。

回答No.2

taraachi · ベストアンサー

電話したくないという事であれば、メールで「〇〇は△△という意味でしょうか？」といった風に聞いてもらうのが良いかと思いますがいかがでしょうか。急ぎの場合は電話の方が早いと思いますので、「解釈を間違っていたらこの前のようになってしまうので電話してもらえますか」といった風に、周りにどれだけ迷惑が掛かるかということを理解してもらい、お願いするのが良いかと思います。

回答No.1

AsarKingChang

何もしなくていいのでは？
ただ「では、正しい指示をお願いします」
たったこれだけですよね。
貴方は、「間違った指示で何回も作り直された」
ってレポートをあげればいいだけです。
これでその上司のさらに上が「では誰が原因だったか？」
がはっきりするわけなので。
守りも攻めもいらない！。ただ、受け流せばいいかと！
あなたは、ただ、直属上司に従えばOKです。