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困っていないからやらないリーダー
- 上司からの改善要求に対して、自分が困っていないためにやらないリーダーがいる
- 自分が困っていない場合、指摘自体に問題があるのか考えるべきか
- リーダーが会社のルールに従って行動する必要があるが、他のリーダーならすぐに指摘を受けたくないという気持ちもあり
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本当に困っていないのかどうかは個人（リーダ）が決めることではないですね。 質問者様は >その指摘自体に問題があるのでしょうか？ と思われているようなのでコレをそのまま彼にぶつけてみればどうでしょうか？ 何故 整頓出来ているのに指摘するのか？と つまり彼の立場に立って考えてみるのも良い方法かもしれません そうやって話し合いの中に引き込めばどうでしょうか？
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>会社で取り決めたルールです。 会社全体としての問題意識があって、改善策として取り決めたルールつくりに、彼が参加していたにもかかわらず、ルールに従わないのですか？ それとも、会社の一部門が問題意識があって、改善策が決められたのでしょうか？ 会社全体としての問題意識の共有が、彼には無いのでしょう。 自分の部門は問題なく、他の部門が問題あり、他の部門の解決策は自分の部門の問題でないと思っているのでしょう。 自分のルールで動く自由は、会社のルールの上で行使してもらうことが必要なので、会社全体の問題意識を彼に持ってもらうしかないと思います。 仕事のできる人間が、率先して改善に取り組めば、他の部門も改善されると思うので、彼に、会社全体の問題意識を持ってもらって、彼の部門が取り組んでもらえれば、会社全体の利益になるのだということを、理解してもらうしかないと思います。
お礼
ありがとうございます。 彼にとっての利益についても、根気よく説明していく必要が あると思います。
>彼以外のリーダーなら、何度も指摘を受けたくはないという気持ちが働いて >取りあえずすぐに直します。 とりあえずきれいに並んでおればいいというルールなのでしょうか？ 書類ならばパソコンの中に入れておけば見た目がいいと思います。 うちの上司はパソコンの中のデータをわざわざプリントアウトして 書類としてファイリングしてきれいに棚に並べるのを仕事にしています 棚がいっぱいになったらすべて捨てています。そしてまた、、、、 まあ、言うこときかなかったら仕事与えなければいいと思います。 今はきれいでないところには仕事がこないというのが普通ですから。 新規取引先を訪問してとんでもなく散らかっていたら取引しないでしょう。
お礼
ありがとうございます。 キーワードは困っていないという彼のルールに対する職制上の認識と自覚だと思っています。 ありがとうございます。 キーワードは困っていないという彼のルールに対する職制上の認識と自覚だと思っています。
質問者さまと件のやらないリーダーとの関係がいまいち見えないのですが 質問者さまのお礼を拝見する限り質問者様がリーダーの上司にあたるようですが それなら時節柄やらせるのは簡単でしょう 魔法の呪文 「ボーナスいらんのか！査定に響くぞ、さっさとヤレ！」 私の拙い回答にお礼状を頂き有り難う御座います http://www.nikkeibp.co.jp/index_j.shtml あたりのどこかにニュータイプ（新人類）の教え方みたいな記事を読んだ記憶があります 私自身をどちらに分類するかと言えばニュータイプに分類されると思っております 教える基本はやはり理詰めです この例でなら「理想的に整理された棚」と「現状の棚」から他の部署の人が 探し出す時間をストップウオッチで実測して明らかな違いが出れば納得してやるでしょう でも、たいした時間の差が出ないなら何時までたってもやらないでしょう つまり、現状で一見乱雑に見えるだけの棚でも実は使いやすい状態に既になっている ニュータイプはこの状態を直感で察知しますからこれ以上の整理は不要と判断します そんな場合であったなら処理方法に選択肢はそんなには有りません 「ツベコベ文句垂れるなさっさとヤレ」です
お礼
ありがとうございます。 有無も言わさずやらせるのが目的ではなく、こういった場面の上手な対応を会得したいとかんがえております。
ISO/QS/TS がらみみたいですか？ 私も整頓できない人ですが 整頓すると、探す時間が、なくなります その本人にしてみれば、それが、ベストの整頓かもしれません ISO/QS/TSでは、表示が義務づけられます （誰が見てもわかるようにしておかなければならない） これが、できていないと査察のとき指摘を受け、改善しなければなりません 表示には、その 書類の名称 管理部署 作成年月日 有効期限があります このうち、作成年月日は、すでに作られているので、たぶん記入することができません 有効期限に関してはPL法の絡みがあり、最大7年保有しなければなりません まあ、愚痴愚痴書きましたが 整頓はできていなくても、誰でもわかるように明示は必要です 消して悪い意味ではなく、あす、あなたはいないかもしれないから
お礼
ありがとうごさいます もう一度彼に整理と整頓の説明をしたいと思います。
彼自身は棚の整理には困っていないものと思います。 会社の考え方として、実行する事が決まっているのであれば、ナゼ棚の整理や明示が必要なのかを説明するのが良いと思います。 その棚だけで考えると、あまり意味がない事なのかも知れませんが、工場内では整理や明示は非常に重要になります。 忙しくなればなるほど無駄な動きとして現れますので、特に重要になりますが 不思議なもので作業する人はこの事に気付かず一生懸命になって、探し回ったり動き回るものです。 貴社における整理や明示の考え方がわからないのですが、もう一度目的を説明するのが良いと思います。
お礼
ありがとうございます。 もう一度、説明してみます。
そもそも整理整頓はなぜどの会社でも言うのでしょうか。 ウチでは金型の製作をおこなっていますが、ものづくりをする上で身の回りの整理整頓は絶対と私は思います。加工者の気分のよさ、段取りのしやすさ、危険度に低下などが理由に上げられるとおもいます。 「自分は困っていないのでやらない 」とのことですが、周りの人には迷惑をかけていませんか？ もし、迷惑を感じているならば温和に話を直接するのが良いかもしれません。 「一人で仕事をしているわけではないでしょう。足並みそろえて仲間みんなでがんばりましょう。」といっても整理整頓をしてくれませんか？ このことを言ってもだめな場合は社長や上司からの天の言葉しかないかもしれませんね。
お礼
ありがとうございます。 困っているか？といえば、新人はおらず、探すムダが 問題になるほど発生するわけではありません。 もう一度キチンと説明しようと思います。
うちの会社でもそのようなことが以前ありました。自分も『困っていない！』『考える時間がない！』の一人でした。しかしこればかりは私も含め本人の意識の問題ですよね！ そのﾘｰﾀﾞｰの元の従業員さんたちは不満や問題を抱えていないのでしょうか？ 方法としては現場の従業員の声を確認できるﾐｰﾃｨﾝｸﾞの席や従業員へ改善提案を出してもらえるような方法はないでしょうか？その意見をﾘｰﾀﾞｰへ見せてやれば改善の意識が生まれるのではないでしょうか？ 私の場合、忙しさ等々で自分でどうしたら良いか？良い方法が見えなかったので意見でてきませんでしたが・・・。うちの場合は現場から意見を出してもらいました。現場の声は参考になりましたよ！
お礼
ありがとうございます。 そうです。本人の意識の問題なだけに、これだ！！といった 妙案がないのです。大企業なら、リーダーの職務に相応しくない ということで、代わりの人にリーダーになってもらうところでしょうが、 そうもいかないのです。
会社としてルール化したということは、何らかの明確なメリットがあるからですよね。そのメリットは誰が享受するのでしょうか？あなたの所属する部署やその問題のリーダーには、本当にメリットはないのでしょうか。 メリットとデメリットが混在して、トータルとしてデメリットが多いと判断して動かないのであれば、議論を尽くすというのも手ですが、qwertさんの文面からすると、単にめんどくさいから動かないということですね。 直接話をしても、反感を買われるだけでしょうから、メリットを享受するたの部署のリーダー、あるいは更なる上司に叱ってもらえるように仕向けましょう。そういった性格の人は、強い外圧をかけないとなかなか動かないものです。
お礼
ありがとうございます。 たしかに強い外圧(小さい会社なので社長が直接叱るなど)をかければ、覿面に直るかもしれません。しかし、叱られたからやるのでは、必ず再発してしまいます。そこが難しいところです。
こんにちは！ 色々な意見があるでしょうが、「まずはやってみよう」が正解ではないでしょうか？ そのあと検証してダメなら元に戻せばいいわけです。 変えないと分からない事は、使う側も指摘する側もあるので変えないと 何も分かりませんし、改善へのステップにもつながりません。 改善は時として、足踏みも有りますが「変えないと」全てにおいて次のことを考えられなくなる「現状維持」にとらわれます。 改善手法でも「まず現状を否定せよ」とあるように、ダメだったら戻せばいいわけですからなにもかも成功するとは限りません。 困っていないけど一度変えてみましょうそして判断検証し良い点悪い点を出し悪い点は個別に直せる事柄か検討しそれを解決しても前がよければ戻せば言いだけです。 変わらない、変えないは意見の硬直を生み「じゃあ誰も何も言わないのがいいんだ」になってしまうと成長が止まります。 これに関しては、指摘する側にもそれなりに相手が「それもそうだなとかやってみてもいいかも」とかやる気を起こさせるように仕向けるのも仕事だとは思います。 変えなくても今が一番と変えたら今より良くなるかもという考えだと思えば、お互いに意見交換が出来ると思います。
お礼
早速にご回答有り難うございます。 彼の場合、そのアクションに移れないのが問題なのです。 困らないのであれば、強制的に困るような仕組みを作れば やるのでしょうが、それでは何にもなりませんのでそんな つもりはありません。リーダーとしても意識を変えてもらい たいというのが真の処なのですが。
お礼
ありがどうございます。 一度じっくり話を聞いてみようと思います