保全マンのスキルアップを促す仕掛け

質問

各種設備の保守保全を昼夜二交代で見ています。（５名の班が二つ）
保全マンは皆優秀で、それぞれに得意分野を持っていますが、
得意分野＝担当　意識があり、自分の担当以外の仕事は力を入れません。
特に、担当者休み等で不在時にはこの担当意識が障害となり、
効率が上がりません。
担当（テリトリー）意識を無くし、広くスキルアップに取組む様に
事ある毎に話をし、無理に苦手設備に向かわせたりもしますが、
すぐに元通りです。

このような雰囲気を打破し、苦手設備にも向かわせる良い仕掛け、
又は事例は無いでしょうか。

回答No.4

noname#230359

実務的に障害が出ているのですからこの際担当を替えてしまうのは駄目でしょうか？
人員的に余剰人員が居ないため突然の担当替えが出来ないなら人員を増やすべきと考えます
実際，誰かが病気になったりすればたちまち困るわけですから

うちではこれからの時代，一つのことができたらそれでいいという時代じゃないんだから・・・等といいつつローテーションをしています
全然関係ない仕事でも見に行かせたりして何か自分の仕事に対する改善のヒントを見つけるように働きかけています
ご参考までに

お礼

ご指導ありがとうございます。
自分の仕事に対する改善のヒントを見つけるように働きかける・・
と言うのは私も事ある毎に仕掛けているつもりですが・・・

ローテーションは得意分野（担当）の組み合わせで限界があります。
少し無理があるかな・・との組み合わせをあえて一年前にしましたが、
テリトリーの壁は取れませんでした。

しかし、ご指導の「全然関係ない仕事でも見に行かせたり」というのは
やった事が無いので、機会を見つけてチャレンジしてみます。

ご指導ありがとうございます。
自分の仕事に対する改善のヒントを見つけるように働きかける・・
と言うのは私も事ある毎に仕掛けているつもりですが・・・

ローテーションは得意分野（担当）の組み合わせで限界があります。
少し無理があるかな・・との組み合わせをあえて一年前にしましたが、
テリトリーの壁は取れませんでした。

しかし、ご指導の「全然関係ない仕事でも見に行かせたり」というのは
やった事が無いので、機会を見つけてチャレンジしてみます。

回答No.3

noname#230359

毎度です。
その人に班長（リ－ダー）をやらせてはいかがでしょうか。
少しは自覚（責任）が出るとは思いますが・・・。

お礼

ご指導ありがとうございます。
その人に班長（リ－ダー）を・・とありますが、特定の人だけがテリトリー
意識を持っているのではなく、全員がそうなのです。

また、すでに班長はいるので、現班長と入れ替え・・というのは組織の
流れから無理があります。

しかし、自覚（責任）を持たせる仕掛けは大切だと思います。
でも、具体的に何をすればよいのやら・・・

回答No.2

noname#230359

難しいですねぇ
こうゆうシステムはどうでしょう

新人をつける各担当の下につける
その新人は１年ぐらいでローテーションさせていく

１０年ぐらい立てば、現在の人たちの力は消え
新人たちが一人前になるでしょう

で、その新人たちは、各分野のエキスパートではなく
全体のエキスパートになります

お礼

残念ながら、私は中間管理職で人事権はありますが、新人獲得権はありません。
私の組織は新人が長い間入社せず、最年少はすでに１０年目を迎えようとしています。
各担当の下につける・・と言う組織にはなっていませんが、仕事の性質上、殆どがペアの作業になります。

そのペアは指示せずともローテーションが自然と生まれていますが、スキルがローテーションしません。

若い人は比較的テリトリー意識が薄くて助かりますが、年を重ねる程テリトリー意識で固まり、その風土が若い人にまで壁を作らせていると感じています。

回答No.1

noname#230359

各種手当てを無くして、売上と利益で班・課・部・会社全体（１：２：３：４）それぞれを評価し歩合で決める事ですね。
そうすれば垣根は無くなるのでは無いでしょうか。

お礼

残念ながら、私に手当てを操作したり、配分方法を決めたりする権限はありません。