ネットのスーパーってどう思いますか？

質問

ネットスーパー各社いろんなところが力を入れてきていますが、どんなサービスがあると利用しようと思いますか？教えて下さい。

・新規のお客さんを増やす
・リピーターを増やす

・購入単価を上げる
・購入点数をもっと増やす　に繋がるなにかよい方法がありますか？

回答No.1

coco1701

＞新規のお客さんを増やす
　　・本体（お店）の来店客にチラシを配る
　　・配達区域の新聞にチラシを入れる
　・周知して貰う・・新規利用客獲得
＞リピーターを増やす
　　・ネットだけのお買い得品を提供
　　・実店舗同様ポイントサービスをする
　　・ポイント○倍とか購買を上げる作戦をとるとかサービスポイントを付けるとか
　・実店舗で購入するよりお得な感じにする・・主な対象は配達区域の外縁部で実店舗の来店頻度の低い顧客層（他のスーパーに行っている層の取り込み）
＞購入単価を上げる
　　・これ難しい・・・実店舗でも難しいから
＞購入点数をもっと増やす
　　・まとめ売りとか・・まとめて売ると安くなるパターン
　　・組み合わせ自由よりどり○個で○円等で割安感・・ついでに買わせる
　・価格訴求で割安感を演出してあと１点追加買いをさそう
・問題点は実店舗と同じ企画ならコストは増えないが、ネット独自の企画を行うと
　コストがかかる（専用の人員が必要）、実店舗との調整が必要（仕入れと価格面で）とか、色々問題が出てくる
（上記のネットスーパーは、実店舗の店舗内にネット部門が有り、実店舗の商品をネット販売している場合を想定した回答です）

お礼

大変貴重なご意見いただきありがとうございます。
ポイント訴求、価格訴求、値頃感が大事だということですね。