休日も対応が有る営業職

質問

上場企業会社員で営業してます。休日も売上確認などで電話対応を日常的に強いられてます。
それは営業なら他の会社も同じです？
違反では無いですか？

回答No.3

Heavypunch

３６協定で取り決めた範囲内なら違反ではありません。

ただし厚労省が定めた基準内に収まっていること。

回答No.2

AD-ASTLA

基本的に営業って顧客サービスと言う観点からは24時間営業と言えるものじゃないですか。
もちろん、だからと言って24時間働けと言うことでは無いですが、（「日常的に強いられて」いる程度がわかりませんが）ます相手の立場に立って考えれば、お代をいただく以上、我慢の必要な場面もあるのでは？

お礼

回答ありがとうございます。
お客様あってのものですからね。
ただ心は休めない。

回答No.1

kuzuhan

休日とは業務から解放される日ですから、売上確認という「業務」を行わせているのであれば労働基準法違反です。
営業にはどうしても対応しなければならないことがあるかもしれませんが、日常的に毎日「メールをチェックするように強要」したり、「携帯電話に出ることを義務付けたり」することはできません。

その企業内でどうにかするつもりなら、コンプラインス担当部署へ改善を要求することが選択肢になります。やめること前提で告発するなら労基署や労働局への告発になります。

お礼

やはりそうですよね。
営業とはそういうものだと当たり前に押し付ける事に違和感あります。