これって普通でしょうか

質問

ある飲食店で販売員の正社員募集に応募し、店舗での面接中に面接担当の店長さんから内定を頂きました。
後ほど社長との面談があるかも知れないとのことだったので一週間後に約束した時間に店に行くと制服を渡され店に出るように言われました。
研修かと思い店に出るとザックリと説明を受け、直ぐに接客に入ることに。
同業種の経験はあるとは言え、右も左も解らず、必要最低限の確認と説明をアルバイトの人や店長に求め何とか初日を終えました。しかし、接客対応に戸惑っているとそこまで強くはありませんが叩かれたり「こんなこともわからないの？」と半笑いで言われたり常にダメ出しされ続けました。
そういった教育方針かとメモを取って食いついて聞いたりしましたが3日目には「もう忘れたの？」と専門用語で説明とは違う指示をされ怒られたり。
社長との面談はと店長に聞いても「何も言ってこないから大丈夫」。「契約書は準備中」との事。
店長以外は全員アルバイトで、GWということもありやるしか無いと6連勤60時間乗り切りました。ちなみに未だに契約書はありません。

明日は休みなのですが、やれとは言われてませんがやらなきゃいけない事を伝えられたので、出勤しろってことなのかともやもやしています。
まだ入社(？)して一週間ですがこれって普通でしょうか？
また、入社書類はGWの関係で遅れる可能性などあるんでしょうか…

今までアルバイトやパートですが、契約書もなく働くことなど無かったので、自分の状況が掴めずにいます。今何をすべきかもわかりません…

アドバイス等、お知恵をお借りできると幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.2

k205t

たまたまGW中に入ったのが悪かったですね。忙しい時です。
教えるのも少しいい加減になったのでしょうね。
でも例え忙しくても、新人なのだから多少は親切に教えてあげればと思います。
普通の状態の時でも、この様な対応で、契約書も出来てなければ、おそらくいい加減な会社なのでしょう。
辞める辞めないかは、あなたが決めた方が良いですね。

いい加減な会社なら、私なら辞めます。
それに扱いもひどいなら。

回答No.1

pigunosuke

入った時期が悪いですね

サービス業のGWは忙しいのが当たり前
契約書を準備する余裕なんて無いのでしょう
忙しいから、教える側も丁寧には教えられないし
シフトだって組まれて無いでしょう
本来は休日でも、臨時営業する事は当たり前に有り得ます

店を経営してる人間が、必ずしもマネジメントに精通してると思ったら大間違いです
契約書なんて無くても、「明日から来い！」って言う所がほとんどですよ