英訳につきまして

質問

こんばんは。お世話になります。

英国のお店から商品を送っていただく際、トラッキングナンバーをご連絡頂いたのですが、
こちらの発送先住所が日本になっているにもかかわらず、イギリスの郵便局Royal Mailの
追跡ページを見てみると、「小包は、カナダへ向けて出発しました。」とあり、びっくりして
お店の人に連絡しました。

すると、以下の様な文章が送られてきました。

Hello

Thank you for bringing to my attention the error made at the Royal Mail Sorting Office.

I have contacted the Royal Mail they have assured me although your parcel has been sent to the wrong destination.The error will be corrected immediately and should only effect delivery by a few days.

We are very sorry about this error we do realise how important it is for you to receive your parcel as soon as possible.I will keep tracking your parcel until it has arrived safely with you.

訳してみると。。。

「こんにちは。

Royal Mail Sorting Officeでのエラーを気付かせてくださってありがとうございます。
Royal Mailに問い合わせたところ、彼らは、あなたの小包は間違った目的地へ送られると
確信していました。間違いは直ちに修復し、数日のうちに配達されるだろう。

本当に申し訳ありません。早く小包を受け取ることがあなたにとっていかに重要か、解ります。
あなたのもとに小包が届くまで、荷物を追跡します。」

英語が苦手でこれぐらいしか分からなかったのですが、
一生懸命訳しました。状況が良く分からず、大変困っています。。。

間違いだらけだと思いますが、どなたかお分かりになられます方がいらっしゃいましたら
訂正していただけますと幸いです。

回答No.1

Him-hymn · ベストアンサー

こんにちは。
Royal Mail Sorting Officeでの間違いを気づかせてくださり、ありがとうございます。
（間違いのエラーでは重複です）
Royal Mailに問い合わせたところ、あなたの小包が間違った目的地へ向けて送られたことが確かめられました。
（彼らが私に確信させたわけですから、確かめられたということになります）
直ちに間違いを正すので、配送に影響するのはほんの数日となる見込みです。

本当に申し訳ありません。一刻も早くあなたが小包を受け取れることがいかに重要か、解ります。
あなたのもとに小包が安全に届くまで、荷物の配送状況をこちらで確認していきます。

以上でいかがでしょうか？

お礼

こんばんは。。！

大変分かりやすい英訳をお手伝いくださり、本当に感謝です。
こころより、ありがとうございます。

ご訂正頂いた英訳を読み、お陰様で安心できました。

いただきましたご回答は、参考にさせていただきます＾＾

ほんとうに、ありがとうございました。。！