eBayのマネーバック・ギャランティーを使いたい。

質問

eBayのマネーバック・ギャランティーを使いたいのですが、最後の
「Please provide complete details to help us make a decision:」
というフォームに何と書けばよいのかで困っております。
(添付画像の赤丸で囲んだ部分です)

7月のはじめ頃、アメリカの出品者より買った物が
一ヶ月経っても届かず、セラーに問い合わせたところ、
ＵＳＰＳに問い合わせ中との返事が８月12日にきたのですが、
その件について未だに何の音沙汰もありません。

そして明後日(2014/09/08)までに
eBayにアクションを起こさないと、
ケースが自動的に終了してしまい、
マネーバック・ギャランティーの保証が
受けれなくなるようです。

時間もないので、これよりeBayのカスタマーサポートに
ケースのエスカレートを送信したいのですが、
ここのフォームに今までの経緯を説明しなくてはなりません。

読むのはなんとなくできるのですが、
書く英語力が足りず困ってます。

どなたか、以下の内容を
英文にしていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

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7月のはじめ頃にpaypalより決済して購入したのですが、
一ヶ月経っても届きませんでした。
セラーに問い合わせたところ、ＵＳＰＳに問い合わせ中との返事が
８月12日にきたのですが、その件について未だに何の連絡もありません。

日本の郵便局などに問い合わせも行ないましたが、
品物は国内にすら届いていませんでした。

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回答No.1

ybnormal · ベストアンサー

7月のはじめ頃にpaypalより決済して購入したのですが、
一ヶ月経っても届きませんでした。
セラーに問い合わせたところ、ＵＳＰＳに問い合わせ中との返事が
８月12日にきたのですが、その件について未だに何の連絡もありません。

日本の郵便局などに問い合わせも行ないましたが、
品物は国内にすら届いていませんでした。

I purchased the item and paid through PayPal in the beginning of July, but the item hasn't arrived yet as of today. I contacted the seller and received a response stating that s/he had sent an inguiry to USPS on 8/12, and that was the last contact from him/her.
I talked to the Japanese postal service(I'm in Japan) and found that the item hasn't reached Japan.

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

おかげで無事に返金をしてもらえました。
本当にありがとうございます！

Thank you very much.

回答No.2

ybnormal

#1ですが、typoがありました。
inguiry -> inquiry