ebayの商品が届かない場合

質問

ebayで落札し、paypalで支払った商品が30日経っても届いていません。
USPSトラッキング番号は貰っており、USPSのサイトで見てみるとこうなっています。

Your Label Number：LJ2********US
SERVICE:First-Class Mail International
STATUS:Electronic Shipping Info Received
DATE:30日前の日付

調べてみると、この「L」で始まるトラッキング番号は、
普通郵便に与えられる番号で、ラベルを発行したという照明にはなっても、
発送したということではないのだと知りました。

落札して20日後に1度セラーに、届いていない旨メールしたところ
もう一度同じトラッキング番号と発送日、発送元住所を知らせくれました。
ちなみにセラーは1000越えのTOP rated sellerで、ほとんど100%近いPositive Feedbackです。

普通郵便なのでもう少し待とうと思っていますが、こういった場合、
45日が近くなったらpaypalでopen caseできますでしょうか？
トラッキングもあり評価もいいので、どうするべきか迷っています。

回答No.1

don_chan_2000 · ベストアンサー

TOP rated sellerは忙しいのでたまに間違うこともありますが、
それにしても少々遅いようですね。

評価が『ほとんど』100％というのも気になります。
完全に100％でないなら基本的に疑う必要があります。

今すぐ「open case」すべきです。

普通郵便のトラッキングは当てになりませんし、
無事に届けば、caseを取り下げればいいだけです。

トラッキング番号が有効であり、小額な商品であればそのまま待っていても良いかとは思いますが、
１万円を超えるようであれば安全策を講じてください。

TOP rated sellerであっても急にお金に困って詐欺に転身することも良くありますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
open caseしてもいいんですね！そうですね、着いたら取り下げればいいですもんね。

ただ金額が4000円くらいなものなので、もうちょっとぎりぎりまで待ってからに
しょようかなと考えています。
ここで報告できれば、しますね。

回答No.2

don_chan_2000

※追伸です。

4000円でしたら待ってたほうが良さそうですね（笑）
多分無事に届くと思いますよ。

お礼

追伸、ありがとうございます。

なんと、今日の配達で今届きました！
面倒なことをしなくて済んで正直ホッとしてます（笑）。
普通郵便はこういうこともある、と次回からはゆったりした気持ちで臨めそうです。

アドバイスありがとうございました！とても参考になりました。