e-taxの操作

質問

平成25年分の確定申告をe-taxで入力しています。

給与所得の入力画面で「控除対象配偶者の有無等」を「無」を選んでいるのに「入力終了」ボタンをクリックすると「配偶者控除、配偶者特別控除、配偶者の合計所得金額」の画面が出てきて次に進めません。
「収入金額・所得金額入力」の画面まで戻って、次に進もうとしてもやはり同じ画面が出てきてしまいます。

土日祝は問合せ窓口も休みなので、もしお分かりになる方がいらしたらどうしたら良いのか教えて下さい。

ちなみに前年度のデータを読み込んで使いましたが、前年度も配偶者控除は無でトラブルなく入力できました。

回答No.3

minosennin · ベストアンサー

『「配偶者控除、配偶者特別控除、配偶者の合計所得金額」の画面が出てきて次に進めません。』
↑
この原因はおそらく「配偶者控除、配偶者特別控除、配偶者の合計所得金額」の画面に前年から引き継いだ何らかのデータがあるからだと思います。

この画面上のすべての入力項目、ゼロもDelete キーで削除してみてください。

お礼

実はそれも考えて、まったく新規からの入力も既にやってみたのです。
でも同じ結果でした。

もうお手上げな感じです。

補足

すみません。
4の一番下に入っていた「0」を削除したら、先に進めました。

何度もご回答頂きありがとうございました！
本当に助かりました。

回答No.2

minosennin

「配偶者控除、配偶者特別控除、配偶者の合計所得金額」の画面の中に、「４　配偶者の所得金額等」の欄があります。その金額欄にゼロと入力する必要があるのかも知れません。

お礼

再度の回答ありがとうございます。

4番に入力してみましたが、「配偶者の生年月日が未入力です」と表示されてしまいます。

この配偶者控除の入力画面が出てきてしまうこと自体が間違っているみたいです。

どこかで入力ミスをしてるのでしょうか。

回答No.1

minosennin

「４　配偶者の所得金額等」の金額欄には入力されましたか。
控除対象配偶者に該当しなくても、配偶者特別控除が適用される場合があるので、金額の入力が求められているのかも知れません。

違っていたら無視してください。

お礼

回答ありがとうございます。

4というのが、どこか分かりませんが、給与所得の中の「配偶者の合計所得」の欄は0円にしてあります。

配偶者そのものがいませんし。