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質問

海外通販で商品の注文をしたところ、待てど暮らせど届かないため、問い合わせをしたところ下記の回答が返ってきました。

At the time of your order we were out of stock , your order was cancelled.? We have it back in stock now but you will have to re-order

Please place new order and we will ship the next day after we receive the order..

最初の「At the time of your order we were out of stock 」の意味がわかりません。

在庫がないならキャンセルするつもりです。が、キャンセルしますかと聞いたあと、再注文したら翌日には発送しますと書いているので、ちょっと意味がわからないのですが。
因みにここのショップから何度も買い物をしているので信用おける店です。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

hirotan1879 · ベストアンサー

ご注文を頂いたときには在庫がありませんでした、そしてご注文はキャンセルさせて頂きました。
そして　現在は在庫がありますので再度ご注文いただきたく存じます。

新たにご注文いただければ　翌日出荷させて頂きます。

丁寧文にしているつもりなのでしょう（多分）「ご注文をキャンセルさせていただきますか？」なんて疑問文を入れるから混乱するのですよね。　多分勝手に（一旦キャンセルして、既に注文を消去してしまっているので、再度注文してもらわないと出荷出来ない。　というミスなのですが、其処を認めたく無いという、独特のこづるいやり方ですね。良く有ります。
日本的常識なら一旦謝るのですが其れが無いので　仕方有りませんね。まいどのことです（笑）

お礼

ありがとうございます、とても参考になりました。それにしてもいつの間にキャンセルになっていたのでしょう・・・知りませんでした。(^_^;)

回答No.1

Nebusoku3

>「At the time of your order we were out of stock 」

At the time of your order →　貴方が注文された時
we were out of stock 　→　（当方では）在庫切れでした。

と思います。

お礼

ありがとうございます！