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仕事が嫌だ！苦悩する女性の心境と乗り越え方
- 28歳女性が顧客に振り回される現状に嫌気がさし、日常生活への影響も受けています。残業も多く、イライラが募り、転職も考えていますが、職場や人間関係の理由から迷っています。
- この状況に乗り越えるためには、冷静な心持ちが必要です。一時の感情に流されず、自分の感情を整理し、物事を客観的に見ることが重要です。また、ストレス発散の方法や自己ケアも大切です。
- 転職を検討している場合でも、職場や人間関係に感謝の気持ちを持ち、良い形での転職を目指しましょう。また、恋人との関係についても、自身の心情を伝えることが大切です。
- monmaya8407
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- 転職
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顧客に頼られているのですね。顧客の要求を必死でかなえてあげようと奔走なさっている姿が目に浮かびます。 お客さんはわがままなものです。でも調教（？）していくのも仕事のうち。 昼休みの電話なら、昼休み中だということをはっきり言ったほうがいいのでは？『申し訳ございません、ただいま昼休み中ですので後ほどおかけ直しいたします』くらい言ってもいいと思います。良識ある相手なら次から昼休み時は避けてくれると思いますが。 あと、お客様にランクをつけて対応を分けるとかですね。お客様には申し訳ないのですが、限られた時間での対処となると、 一番利益を上げさせて下さるお客様から優先順位をつけて、さらに依頼の緊急性とのランクで組み合わせて、低いランクの仕事は、『少しお時間をいただくようになりますがよろしいでしょうか』と順番が後回しになることをほのめかせておくとか。 そんなこと言ってると他社に客を持って行かれる、、、というような業界の事情があるのだとしたらごめんなさい、聞き流してください。 何でもかんでも受けてしまって、あげくお客様の奴隷になることはないと思います。いい仕事をするためには精神の安定とゆとりが必要ですよね。 納期などはサバを読んでいますか？２日でできることを正直に２日と伝えてしまうと、その間にもっと緊急の仕事が入ってきたらお手上げです、４日と言っておけば何か起こっても対処できます。おっそいなあ、と思われない程度にサバを読みましょう。今どきのお客さんは、５日でできることを４日でやってあげると、今度はもっと急いだ要求を期待してきます。 残業代も出ないし歩合制でもないのなら、あなたが長時間労働しなくても会社が社員を増やせばよいのであって、そのあたりを上手に上に伝えていくことも必要なのでは？これも業界事情を知らないとおっしゃるならごめんなさい。
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- kqueen44
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とある人事より 仕事のできる方の悩みですね。 そういう人にアドバイスすることは、「両手に抱えきれないものは捨てて行こう」ということです。 家族・自分・健康・収入・顧客ABC全部抱えきれるようであればOKですが、抱えきれないものがあったとするなら優先順位をつけて捨てていくしか無いです。 優先順位の低い会社のクレームに時間をかける必要もないですし、それが生産性（利益率）の良い仕事を妨げているなら、別の担当者に任せるか切り捨ててしまって良いと思いますよ。 IT関連の会社は大変だとは聞きますが、自分の人生と健康より優先しなきゃいけないことってそんなに多くないと思います。 とりあえず辞表をカバンに忍ばせ、いざというときには辞表を叩きつけ、社長が引き止めるなら賃上げ交渉のチャンスだと思います。
お礼
お礼が遅くなり、大変申し訳ありません。 ご回答頂き、ありがとうございました。 仕事ができるなんてとんでもないです。 毎日何とか生き延びている状況です。 優先順位…というのは確かにそうなのですが、 業界的に、顧客同士がつながっているので、 あまり対応も無下にできないのが実情です。 ただ、皆さんもそういう悩みを持たれているのだなと 思って、少々安心しました。 ありがとうございました。
お礼
お礼が遅くなり、大変申し訳ありません。 ご回答頂き、ありがとうございました。 ご記入頂いた事は大変参考になりました。 しかし、なにぶん中小零細企業です。 大手がやらないサービス（365日いつでも対応しますが歌い文句）を やってこそシェアがあるようなものなのです。 仕事のボリューム的にも産休・育休も取れそうにないし、 長く勤められる仕事ではありません。 周りからは、もったいないとか、転職にはリスクがある云々言われますが、 本気で転職しようと思っています。 まだ言えてなくて胃が痛い毎日ですが(笑) 愚痴を聞いて下さってありがとうございました。