翻訳ソフトを使わずにメールの翻訳をお願いします

質問

昨日、海外のサイトで買い物をしました。

注文、支払いとスムーズに行えたのですが
今日になって、下記のメールが届きました。
書いてある内容と私は何をしたらいいのかが
分かりません。

翻訳ソフトを使わずに、下記のメールの翻訳をお願い致します。
そして、私が何かすることがあれば教えてください。

Hi, Thank you for your order with ○○○!
I am emailing you in reference to order #11111. We require all orders of this size to be accompanied by photo ID as well as a hand written authorization of purchase with signature and all order information contained in that note. You can easily scan these two documents and send them via email. We can then release your order for shipment. If you wish not to send the required identification, we can also accept wire transfer for payment instead. Your originally charged account would of course be credited.
The note must include: 1. Brief statement of authorization that you made the purchase. 2. The shipping address on the order and your authorization to ship there. 3. The date and your signature
The ID must show: 1. Your address, name and signature. Passport is acceptable also.

どうぞ、宜しくお願い致します。

回答No.1

KEIS050162 · ベストアンサー

既に支払いが完了しているのですね。（多分クレジットで。）
こういったサイトから買い物をしたことがないので、アドバイス程度ではありますが。

要約すると、注文書と身分証明書をスキャンして、メールに添付して送って欲しいということです。Two Ducumentsと言っているのはこの二つのことです。

そのうちの一つ、身分証明書（Photo ID）はパスポートの写真のページでも良いです。

もう一つの注文書（hand written authorization of purchase）は、下の１～３を手書きで書いて、それをスキャンして送って欲しいとのことです。

１．（何を書けばいいのかわかりませんが、「注文した商品名と単価と個数を確かに注文しました。」という内容で良いのでは？）

２．商品の送り先の住所

３．日付とサイン

サイン以外は手書きでなくても良い気がしますが、手書きで、と指示なので前文手書きで書いた方がいいでしょうね。なんなら、一度ワープロで作った資料を作って、各項目ごと手書きで同じ文を書く、というのも手ですね。（読みづらい文字でも誤って、読まれることが少ない。）

気になるのは、IDを送らなくても振込なら良いという中段くらいの記載ですが、もし、パスポートのコピーを送ることに躊躇があるのであれば、支払いが完了した内容のコピー（クレジットなら決裁した記録などのコピー）などを送って、IDの代わりに支払い完了の証を送ったよ、とメールに書き添えてみても受理されるかも知れません。

ワールドワイドで販売をやっているサイトにしては、ちょっと煩わしい手続きですが、そういう要求があるのであれば、やむを得ないですね。

ご参考に。

お礼

ご回答ありがとうございました。

アドバイスに従い、書類を作成して
メールで送り、無事本日発送完了のメールが届きました。

この度は、ご丁寧なごアドバイスをありがとうございました。

心から、感謝しています。