Youtubeからの損害賠償請求について

質問

はじめまして、質問させていただきます。
先日、子供（中学２年生）が気が付いたのですがYoutubeから著作権侵害撤回の連絡（？）というメールがGmailに来ており、内容を見ると子供も勝手に著作権侵害の報告をした覚えがなくメールには「意図的に虚偽の著作権侵害の連絡を行った場合は場合によって損害賠償請求…」といったようなメッセージがあったのですが、一切家族全員送った覚えがなくアドレスを確認したところYoutubeのアドレスだったのですが、メールの内容には子供の名前で勝手に住所と電話番号が送られており、どうしたらよいのかわかりません。

前述にある通り、子供も送った覚えが一切なく、正直びくびくしています。
パソコンを調べてみると、いつの間にか勝手にフォームから個人情報をYoutube宛に送った？と思われるものがあり怖くなり今はパソコンをリカバリしたうえでGoogleのアカウントも削除してあります。

一切身に覚えがないのでどうしたらよいのかが分からないですし、メール（Youtube）を印刷しなかったのですが、これでも問題はないのでしょうか？
正直不安ですし、もし子供あてに損害賠償請求が来たら支払う必要があるのでしょうか？

仮に来たら国民生活センターとかに行ったほうがいいのでしょうか？

本当に不安です、回答をお願いいたします。

回答No.6

seble

裁判所から公判などの正式文書が葉書できたら、それは詐欺ですから警察へ持ち込んで下さい。
裁判所から来る場合は特別送達という特殊な書留で、本人確認の上、手渡されます。
（間違いなく当人がそこに居ると確認できれば家族でも受け取れる）

具体的な内容がはっきりしないので、実際に正式な請求が来なければ放置で構いません。
それより、セキュリティソフトは使ってますか？
avastなど、フリーでも優秀な物がありますから必ず入れて下さい。
新規にリカバリして、windowsアップデートの最中にウイルスに感染したなんていう笑えない話もあります。
ネット回線を繋ぐ前に、セキュリティソフトを入れなければなりません。（事前にDLしておく）

回答No.5

drider005

架空請求ですね。
損害賠償請求はハガキでまず裁判の通知が裁判所から来ますから。
無視するのが一番です。
心配なら警察の架空請求ホットラインに相談すればいいでしょう。

お子さんは出会い系なりエロサイトなりに登録したんでしょう。
てゆーか十中八九「動画を見るにはメールアドレス登録して下さいね！」系のサイトに登録したと思いますよ。
もしそうならお子さんが言うはず無いですよね。

回答No.4

princelilac

「意図的に虚偽の著作権侵害の連絡を行った場合は場合によって損害賠償請求…」が胡散臭いです。

　放置するに限ります。裁判所から支払請求が来れば払う、くらいの気持ちでいいです。こちらからコンタクトを取る必要はありません。

回答No.3

ka2_abe

お子さんを信じるためには、
まず。すべてを正直に話してもらわないと
信じられません。

送った形跡？
何のことでしょう？？？？

二つしかないんです。
・お子さんが怪しげなサイトに住所・電話番号を入力した
・お子さんのことを知る人が住所・電話番号を入れてメール偽装した。

お子さんが高校生だと、
後者の可能性も出てきます＝メール偽装くらいできるスキルを持った人が
悪意を持って送ってきますが・・・中2・・・
どうでしょう？
可能性として冷静に考えると

前者しか考えられないのですが？？？？

YOUTUBEから・・・といっても
本当かどうかはわからないものです。
というか、YOU-TUBEからそう言うメールが果たしてくるか？
メールで連絡しないと思うのですが・・・
＝告訴にかかわる内容ですので、内容証明郵便で送るというのが
日本では一般的です。

回答No.2

kqueen44

覚えてません・記憶にありません・・・は悪いことした人が良く言うセリフですよね。

本当に何にもしてないのなら、住所宛てに裁判所から連絡が来るまで無視して良いです。
裁判所から連絡が来たら弁護士に相談。それ以外メールで請求されても法的には拘束力がないので無視してかまいません。架空請求の類の可能性があります。

リカバリしても相手側（Youtube？）のデータが消えるわけではないので、それ自体は意味がないというか・・・手持ちの証拠がなくなっちゃいましたね。
ところで家族以外に、お子さんの住所・氏名・電話番号・Gmailアドレス＆GmailIDとそのパスワードを知りえる人物は誰でしょう？
ハッカーなどの悪いことを企む人物ならば、わざわざお子さんではなく、お金を持っている親の名前を使う気がします。

回答No.1

onbase koubou（@onbase）

●いつの間にか勝手にフォームから個人情報をYoutube宛に送った？と思われるものがあり
○ウィルスにでも感染していない限り「勝手に送信」はないかと思います。
　一番考えられるのはお子さんが嘘をついている、ということです。
　大事になり怖くなって言えないだけ、という可能性が一番高いです。