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失敗からの切り替え
皆さんは仕事でミスして怒られたり、クレームを受けて自己嫌悪に陥ったときに、どう気持ちを切り替えますか?? どんなに落ち込んでも1~2週間もすれば不思議とそのことについては気持ちにゆとりができて和らぐのですが、当日や2、3日はほんと気持ちが落ちます。 自分は本当にダメ人間に思えてしまうんです(>_<) あとになってみれば、どんなに酷いミスも過去のことになり忘れられていくのですが、なるべく早くドン底の気持ちを引きずらずに絶つにはどうしたらよいですか?? ミスや失敗からの立ち直り方、みなさん教えてください!
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私も接客業なので、わかります。あたしは休憩中に気持ちを切り替えます。音楽を聞いたりすることに集中したりして。それを意識しています。ミスは仕方ないと思います。怖いですが、繰り返し続けていけば大丈夫。
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- 宝(@shima_sp)
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回答No.1
こんばんは。 きっと貴方はサラリーマン。 当方は自営業。 私は、ミスからクレームはチャンス到来と考えてますよ。 クレーム処理する事で、自分の自信・人からの信頼はアップします。 悩んだり・逃げるのは、安易な方法で信用失うだけです。 何事にも当たって砕けて下さい。そうすれば、先が見え解決の糸口が出てきます。 私も脱サラ組。 会社で役員に叱られた事考えるより、即次の行動を起こす事です。 叱られた何も進歩無ければ、上司は「ダメだこりゃ」になるだけです。 役員・上司に文句言える状態にして下さいね!