敬語について教えてください

質問

敬語についての質問です。

仕事でお客様に「お電話番号をお聞かせ願えませんでしょうか。」と伺うのですが、この「お電話番号」の「お」は、敬語の「お」でしょうか、それとも美化語の「お」でしょうか？

私は、電話番号はお客様のものだから敬意を表して敬語の「お」を付けているのだと思っています。
しかし職場で、その「お」はただ丁寧に表すための「お」だという意見も出ました。
もし美化語だとすると、例え「お」を除いて「電話番号をお聞かせ～」と伺っても良いことになりますが、なんだかぶっきら棒な気がしてならないのです。

色々検索してもシックリ来る回答が見つからなかったので、是非回答をお願いいたします。

回答No.3

ahkrkr · ベストアンサー

お + 名詞は

尊敬語：＜行為者＞や＜所有者＞を立てるもの

美化語：ものごとを，美化して述べるもの

に分類できると思いますが、お電話番号はお名前等と同様、相手に属するものと考えられますので、尊敬語になると思います。

http://www.bunka.go.jp/bunkashingikai/soukai/pdf/keigo_tousin.pdf#search='敬語の指針'

P21

お礼

お礼が遅くなりました。

「尊敬語」ですね。ありがとうございます。
ＵＲＬも載せてくださったので助かりました！

回答No.2

ゆのじ（@u-jk49）

敬語とは、本来、尊敬語・謙譲語・丁寧語の3分類でした。
それが日本語学なるものの出現により、5分類されて「美化語」が編入されました。
で、3分類の「丁寧語」の範疇に、5分類での「美化語」が位置しています。

以上の事柄が大前提ですので、≪「お」は、敬語の「お」でしょう、それとも～≫という問いに対しては、「お」は、敬語であり、美化語ですということになります。

また、≪もし美化語だとすると、例え「お」を除いて「電話番号をお聞かせ～」と伺っても良いことになります～≫ということですが、丁寧語＝美化語なのですから、そもそも問いの掛け方が間違っていまして、しかも、お逆様に対して、丁寧さを欠いてはいけないでしょうね。

≪職場で、その「お」はただ丁寧に表すための「お」だという意見も出ました。≫
この見解が全てを言い当てていると思われます。

お礼

回答ありがとうございました。

５分類になって「敬語の指針」も読んだのですが、理解が甘いみたいです。
敬語って難しいですね。
それをすごく分かりやすく回答してくださり、大変勉強になりました。

ここでもう１つ質問してもよろしいですか？

尊敬語の「お」という考え方はできますか？

回答No.1

noname#126371

美化語かどうかは知りませんが・・・「お電話番号」の「お」は「相手のもの」を指すもので、「御」が元々の意味だと思います。もちろん、相手に対して敬意を表すときに使うやつです。
「お前」というのも、元々は「御前」から入っていて、相手を敬う言葉でした。今では廃れてますけど・・・

「お電話番号をお聞きしてもよろしいでしょうか？」

という風にいってみてはいかがですか？

お礼

早々の回答をありがとうございました。

言われてみれば、「お」は「御」ですね。
なるほど～ありがとうございます。

おっしゃるように言ってみようと思います。