分かりますか？を敬語で言うと

質問

お客様との電話のやり取りについて質問です。
こちらの担当名を聞く時は何て言えばいいのでしょうか？
「恐れ入りますが、担当者の名前は…お分かりでしょうか？」
とか
「恐れ入りますが、担当者の名前は…分かりますでしょうか？」
など、変な感じの敬語を使ってしまいます。。
「ご存知ですか？」なんてのがスマートかなぁとは思うのですが、担当名を聞く時に使うのは違うかなと感じます。（ご存知ですか？は知ってますか？の敬語のような気がする。）

回答No.7

salmiyanousagi · ベストアンサー

「恐れ入りますが、担当者の名前は、お分りになりますでしょうか？」が適切だと思います。

名前が分かるか分からないかを聞きたいので、知っているの敬語の「ご存じ」は、ニュアンスが違う気がします。

同じ「分かる」でも、こちらがお客様に何かを説明して、「（この説明で）分かりますか？」と聞きたい場合には、「お分かり頂けましたでしょうか？」となります。

日本語って複雑ですね。

お礼

まとめてお礼をさせて頂きます。皆さんの意見を伺って、「お分かりになりますでしょうか」でいこうと思います。皆さんご回答ありがとうございました(^o^)♪とても参考になりました☆

回答No.6

noname#38837

「担当の者（もの）はお分かりになりますでしょうか」
って聞いていました（という感じで指導されました）

漢語より和語のほうがやわらかいニュアンスになるそうです

男性なら「ご存知でしたでしょうか」でもいいかも知れません

「ご存知ですか？」はちょっと違和感ありますね
知らないの？っていうニュアンスを感じさせるので。
たとえば道案内で目印の
「○○ホテルはご存知でしょうか」
ならいいかもしれませんが

回答No.5

tamamakun

お分かりになりますか？

っていうのはいかがでしょう？

回答No.4

tur_bo

丁寧に聞くなら、
「恐れ入りますが、担当者のお名前お伺いしてもよろしいでしょうか？」
というのはどうでしょう？

回答No.3

rosegarden

「恐れ入りますが、担当者の名前をお聞かせ願えますでしょうかか・・・」
・・・で、どうでしょうか？

回答No.2

isyuto2007

NO1です。
教えていただけますか？
もありました。

回答No.1

isyuto2007

お聞かせ願いますでしょうか？
ではないでしょうか。（自信なし）