英文で連絡する

質問

こんにちわ、宜しくお願い致します。

海外のお店「ネットショップ」で買い物をして2件トラブル「別々のお店」が発生してしまい
昨日1件「http://okwave.jp/qa/q6408697.html」はお陰様で連絡が取れました。

もう1件も解決したくて、質問いたしました。

内容は
11月30日に買い物をして、その日にＰａｙＰａｌでお支払いしたのですが未だに商品が届きません
郵便局で追跡を試みましたが、日本国内にまだ届いてないとの事です。
仕方がないので、
ＰａｙＰａｌで異議申し立てし、相手「お店」と連絡をやり取りする所までこぎ着けたのですが
英文で連絡をやり取りしなくてはならず困っています。

翻訳サイトを利用して英文を作成してみましたが、相手に通じるのか自信がないので
何方か、助けてください。

回答No.1

noname#175206 · ベストアンサー

おやおや、多難ですね。こういう切り出し方でメールして反応を見てはどうでしょうか？

Dear Sirs/Madams

I ordered [商品名、商品番号など、具体的に相手に分かるものを羅列]　from your shop on Nov. 30 paying by PayPal.
But still now, I haven't got it.
Helped by the post office, I tried to trace where it is (追跡番号があればここへwith the tracking number ****).
But it seems that it hasn't come in Japan yet.
PayPal suggested me to contact you direct by e-mail.
Could you please confirm my order and tell me what is going on about my order?

Sincerely yours

[質問者様のフルネーム]

　上記は、

「貴店にPayPal払いで＊＊＊を11月30日に注文しました。
しかし今もまだ、商品が届きません。
郵便局で（追跡番号****で）商品がどこにあるか探しました。
しかし、まだに日本まで来ていないようです。
PayPalから、貴店と直接やり取りするように言われました。
私の注文を確認していただき、注文がどうなっているか教えていただけないでしょうか。」

という内容です。連絡したいことと違う内容でしたら、補足でお知らせください。

お礼

早速連絡をとってみます。
ご回答、有難う御座いました。

補足

昨日は有難う御座いました、個人的にお礼がしたい位に感謝してます。
本日の質問に対する回答ですが、昨日同様に相手から良い返事を頂けそうな
文になっていると思います。