SEに求められている物は、何でしょうか？

質問

意思疎通能力、対人折衝能力などが挙げられます。
「日常生活に一番身近なシステムは何か？」
「システムがトラブルを起こした時、SEがしなければならない重要なこと2つは何か？」
この問いに上手く問いに答えられる方、いらしゃるでしょうか？
私は、日常に一番身近なシステムと言えば、券売機です。
生活の中で、お世話になっているからです。

トラブルにおいてSEがしなくてはならないのは、何でしょうか？
これは、正直、分かりません。

それでは、この問いに的確に答えられる方、お願いします。

回答No.4

O_cyan · ベストアンサー

>「日常生活に一番身近なシステムは何か？」
銀行などのATMだと思います。
キャッシュカードによる情報の取得と暗証セキュリティー、現金の入出金による
残高の演算、利用明細の（演算結果）の出力。などの理由で。

>「システムがトラブルを起こした時、SEがしなければならない重要なこと2つは
>何か？」
トラブル時の保守という観念からすれば、ハードやミドルウェアでのトラブル時に
は運用担当者と協力して解決を図る。
クライアントへの影響を最小限になるような策を考え調整する。
この２つだと思うのですが。稼動中のシステムについてクライアントの業務面と
システム面の両方を勘案しながら安定したシステム稼動を担うのが役割では。

お礼

有難うございました。

回答No.5

honeybee-88

1つめの質問は
人間です。これほど良く出来たシステムはありません。
2つめの質問は
　失敗は必ずあります。
　原因を突き止め，その過ちを繰り返さないことです。

お礼

有難うございました。

回答No.3

a_i_z_a_w_a

対人折衝能力！
大事そう！！

「日常生活に一番身近なシステムは何か？」
ライフラインを支えるシステム。
電気とか。

「システムがトラブルを起こした時、～
ユーザーまたはクライアントに回復状況を伝える
そのシステムの換えになるものを提供する

トラブルを起こす前から「連絡体制」と「換え」を
準備してるかんじでしょうか？

お礼

有難うございました。

回答No.2

100Gold

1つめの質問はATMだと思います。
2つめの質問は応急措置と顧客対応です。

お礼

有難うございました。

回答No.1

maisonflora

まったくの一般人としては
「システムがトラブルを起こした時、SEがしなければならない重要なこと2つは何か？」
システムダウンによる影響を最小限にとどめるための応急処置（具体的な）を講じる。
根本的な原因追及をできるだけ早く行う。

お礼

有難うございました。