面接で解らない知らない事に対して質問された時はどうしたらいいですか？

質問

就活の面接で知らない事や解らない事に対して、質問された時にどう答えたら良いのかが分かりません。
もちろん知ったかぶりは出来ないし、かと言って黙ってるわけには行かないし…なので良かったら教えて下さい。

回答No.4

skoncho · ベストアンサー

初めまして。元人事部のスコンチョといいます。(^_^)

他の方も書かれていますが、知識に関わる質問について分からなければ「分かりません」で
結構です。ただ、少し考えれば分かるような質問や問いかけに対して分かりませんと即答
されると「考える(思考する)ということをしない人なのかな」と感じることもあります。(^_^;)

対策をお伝えするなら、質問者の意図するところの見極めが大切です。例えば知識系の
質問であれば「この業界を受けに来るのだから、この程度は知っておいて欲しい」とか
「一般常識として知ってるはずだ」というあたりを予習しておいてください。

論理系の質問はいろんなアプローチでスキルアップしてもらうしかないのですが、やはり
本や新聞を読んで自分なりの考えを持ってみることが大切でしょうか。また、家族や友人
があなたに何か話したとき「この人は、なぜこういう発言をしたのか」ということを
自分なりに考えてみて、その真意を聞いてみるという練習もできます。例えばお母さん
が「今日は何時に帰ってくるの？」と質問者さんに尋ねたら「晩ご飯の内容」「お風呂を
沸かす時間」これらに影響するから尋ねたのではないかなどと考えてみると言うことです。

いずれにしても、人事は仕事でやってますから、変に背伸びをして答えても仕方ないですし、
逆に最初からあきらめられても良い点をつけるわけにはいかないのです。等身大で自分らしく
やってください。(^_^)

回答No.5

chury84

「すみません、わかりません」と言い、家に帰って調べておきますと言う。
そして家で調べてわかったことをメールにすると好感度が上がるでしょう。
ちなみに知ったかぶりはやめて下さい。ばれますから。

回答No.3

bell666

本当に知らなかったり、解らないことの場合は正直に「わからない」と答えた上で、何か付け加えるとベターだと思います。
質問の内容にもよりますが、苦しいながらもなんとかアピールにつなげたい所です。
私の体験談ですが、以前、最終面接で、「経済に関する本で知っているものはありますか？」と聞かれ、業界の本を全く読んでいなかった私は、、「本のタイトルはすぐに思い浮かびませんが、経済新聞は毎日読んでおり、御社の記事を・・」と無理やり逃げた事があります。（内定は頂けましたよ（笑））
また、「あなたにとって○○とは何か、一言でお願いします」というのもありました。これも全く考えておらず、さすがにわからないと答えられる質問ではなかったので、就業してから先輩に学びたいと答えた上で、自分が持っているイメージを話しました。

一般常識や会社の基本情報はわからないとはできませんが、それ以外の質問はなんとか自分のアピールにつなげられる返答ができるといいですね。面接は就職本には掲載されていない思ってもみないことを突然聞かれるものです。結局の所自分をどれだけアピールできるかだと思いますので、度胸と臨機応変さで乗り切ってください。

回答No.2

Dxak

＃１さんと同意見で「判りません」「記憶にありません」で良いと思います

日本では、あまり聞きませんが・・・煽り的、中傷的な質問を故意にされる場合もあるみたいです
クレーム等のイレギュラー対応性を見るみたいです
（クレームに、黙ったり、嘘の話は法度のこと、感情的になるなと言う話ね）

日本では、すぐ「差別」等の話で、騒がれるのであまり聞きませんけどね

回答No.1

dordotto

素直に「わからない」でいいんです。

仕事でわからないことがあったときどうしますか？先輩に聞きますよね。大事なのは「わからないことは聞く、聞いたら覚える」です。

面接官にとっては「知らない」ことよりも「知らないことにどう対応するか」が評価のポイントになるんじゃないでしょうか？

ただ世間の一般常識に対してキッパリと「わかりません」はまずいかもしれませんね。例えば「今の総理大臣の名前をフルネームで？」と聞かれたときにキッパリと「わかりません」はまずいです。そういう時はど忘れした振りをしてください。緊張で言えなかったぞ、くらいの感じで。