PDCAサイクル

質問

小規模歯科医院です。
＜PDCAサイクル＞を使って、医院の活性化を考えております。
小規模の事業所でも出来そうな方法
参考文献、ありましたら教えてください。
マネージメントに興味お持ち初めたばかりの駆け出しですが
よろしくお願いします。

回答No.2

turukame7

ＰＤＣＡサイクルに基づく活性化ということかと思いますが、本のタイトルとすれば「職場の活性化」「改善」というようなキーワードで、例えばヤフーなどの「本」の検索が行えるのではないでしょうか。
最後のＡは、再発防止（歯止め、恒久処置）というアクションを想定していることが多いようです。まず職場の問題点（応対、美化、作業方法などの）を洗い出し、話し合いながら一つ一つをＰＤＣＡの流れで取り組まれれば、活性化につながるのではないでしょうか。

回答No.1

shut0325

ちょっと不思議なのですが、PDCAサイクルとはどういうものなのかご理解されていますか？　その概念が理解できていれば「小規模の事業所でも出来そうな方法」、、という質問はないと思います。一人でもできますし、また仕事に限らずプライベートでも自然とやっていたりするようなものですよ。

それよりも「活性化」とは具体的にどういうことができれば（またはどういう風になれば）「活性化」といえるのでしょうか？またそれに対して現状はどうなのでしょうか？　現状と着地点を明確に具体的にしておかないと、PDCAのPすらできませんし、いつの間にか下方修正されるなどして（着地点が決まっていない＝基準がないので本当は修正もへったくれもないですが）、全く意味がないことになります。　目標が定まったらあとは計画して実行して、結果を確認したら改善や上方修正して、、とやっていけばいいだけです。

目標設定が先決で、メソッドをどれにするかは後からでいいのではないでしょうか？