対策と是正処置の違いって？？

質問

社内の製造部門において製品の中に異物混入となる不適合品がでました。
今後このような事を起こさないために、対策と是正処置（箇所）を全員に依頼
されたのですが『対策と是正処置』の違いがよくわかりません。

お詳しい方おられましたらよろしくお願いします。
わかりやすく説明していただけるとありがたいです。

回答No.1

jyamamoto

「是正処置」は「対策」に含まれる概念（対策の中の一部）です。
品質管理で「是正処置」と対比してよく使われるのは「予防処置」という言葉ですが、どちらも「対策」に含まれる言葉です。

不適合品が出た場合に、不適合の要因を排除して適合品にすることを「是正処置」といいます。
一方で、その不適合の要因が再発しないように（別の不適合品ができないように）手を打つのが「予防処置」です。
そして、問題の発生に対して何らかの手を打つことが「対策」です。