面倒なことに・・

質問

自分は現在事務系派遣で就業中です。
今朝ですが病気でお休みする旨を派遣元の担当営業に
メールしたんです。

ところが営業がこれを確認し忘れてしまい客先から
「出社してこない」とクレーム連絡があったみたいなんです。

メールというのが失敗でしたね。普段はこれで
問題なかったんですが・・。

明日職場では自分は謝った方が良いのでしょうか？。

一応客先にはちゃんと説明した（スタッフから連絡あったけど
確認が遅れた）、と営業から連絡は受けたのですが・・。

回答No.4

sas-love

みなさんもアドバイスされていらっしゃいますが、まずは自分が派遣されている企業へ電話連絡するのが基本ですね。

連絡なしに出社しない＝無断欠勤＝ヤル気がない！と、思ってしまう方も少なくはないと思うのです。

明日出社されてすぐに担当の方へ丁重にお詫びをされるべきでしょう。

お礼

皆様有難うございました。
翌日丁重に謝罪しました。

今後は気をつけます。。

回答No.3

phole

ビジネスでは特に急な休み、欠席などは電話連絡が基本となると思います。なぜなら休暇などはビジネスの責任者（自らが責任者の場合は
関係者）の許可が必要ですから会話する必要があるからです。
メールでも会話ができるなどいわないでくださいね^^;
場合によっては自分が出社しないことによる代替方法なども会話する
必要がありますしね。よって現時点で社会人としてのマナーもっと
コミュニケーション能力の欠如があると相手から思われていると
いっても過言ではありません。私ならそう思います。
したがいましてリカバリーする必要があります。その方法は
謝罪と再発防止策の提示しかありません。

回答No.2

NDR114

私は以前いた派遣会社では、派遣先には確実に連絡を入れるようにと言われました。
また、他社では派遣会社と派遣先両方に必ず連絡を入れることと言われました。

派遣先（職場）に連絡を入れるということにはなっていないのですか？
どちらにしても、不手際はお詫びすべきだと思います。
派遣社員とはいえ、派遣会社の看板を背負っているわけですから。

回答No.1

merlionXX

> メールというのが失敗でしたね。普段はこれで
> 問題なかったんですが・・。

どうせメールするなら、派遣元だけじゃなく、派遣先の管理者にもするべきでしたね。
なお、本来は、メールではなく電話で（口頭で）伝えるのが筋ですよ。

> 明日職場では自分は謝った方が良いのでしょうか？。

当然です。
派遣先からしてみれば、派遣先営業担当者のミスも派遣社員のあなたのミスも同じ事ですから。