締切済み

ラーメン屋でのメニュー価格表示と消費税請求

2020/11/23 15:43

海岸通り沿いに、駐車場が広くて窓から海が見渡せるラーメン屋がありました。トラックの運転手とか、観光客が多そうです。看板なりポスターなりに、目立つように、「ワンコインラーメン５００円」と書いてありました。私は、ワンコインラーメンを注文しました。醤油か塩かを選べたようで、醤油を選びました。すると１分後に、店員がメンマの小皿を持って来ました。その５分後に、店員はワンコインラーメンを持って来ました。それを食し、私はレジに向かいました。・店員：お会計は８８０円です。・私：えっ？５００円では？・店員：明細ですと、メンマと醤油ラーメンをお召し上がりになって、それぞれ３３０円と５５０円なのですが。・私：メンマなんか頼んでないよ。・店長？：お客様、どうかしましたか？・私：私はワンコインラーメンだけを注文したのに、スタッフさんがメンマを持って来たから食べたのだけど、それで３３０円を上乗せされている。・店長？：当店では、ラーメン注文された方にメンマを案内してます。・私：じゃー、あそこにワンコインラーメン５００円って書いてあるよね。じゃー、５００円でしょ。どうして５５０円を請求するの？・店長？：消費税です。・私：税別って何処かに書いてますか？・店長？：何処かに書いてるかってねー、、、ドリンクメニューを持って来て、下に小さく、「当店の価格は全て税抜です」との表示を指さした。・私：こんなところに小さく書いてあったのか。。。・店長？：８８０円をお支払いいただけますか？・私：８００円なら払うけど、８０円は払いたくない。・店長？：ここに税別だと書いてあるだろ！納税は国民の義務なんだよ。とっとと８８０円を払え！消費税をなめんなよ。私は、８８０円を払っちゃいました。だけど、８０円を取り返したいです。交渉次第で取り返せますでしょうか？店長はこわそうな人です。腕にタトゥー彫ってて、ガッシリした体系です。殴って来たら暴行罪で訴えたり医療費の請求をするのは当然だとして、殴られたら痛いよ。近くに交番があるのですが、お巡りさんは一緒に来てくれますでしょうか？・民事ですので、当事者で話し合ってください。・殴られた後に暴行罪で刑事訴訟してください。こんな感じで、来てくれないでしょうか？歩いて数分なので、来てくれてもいいのに。警察官は犯罪が起こった後に動くけど、犯罪の未然抑止では動かないですかね？というより、自分で交渉して取り返したら、自力救済に当てはまるんじゃ？公権力に頼って返還請求するのが道理のような。。。 https://www.jftc.go.jp/tenkataisaku/pamphlet_files/2005ao.pdf 　↑ 消費者庁より

five_163
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消費税
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munorabu
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2020/11/25 12:48 回答No.8

》８０円を取り返したいです。交渉次第で取り返せますでしょうか？無理でしょうね。総額表示は努力義務で罰則規定はありませんし、2021年3月31日まで税抜での価格表示が認められているのは、消費税増税に伴い「消費税の円滑かつ適正な転嫁の確保のための消費税の転嫁を阻害する行為の是正等に関する特別措置」として、消費者の動向による値上げし難い状況から小売店や飲食業者を守るためです。ただ、消費者が混乱しないように「税抜」や「本体価格」といった文言を入れることが望ましいとされていますから、その飲食店が不誠実であるのは確かです。お通しについては居酒屋などでも当然の様に出されて料金に加算されるので、出された時に断るかシステムだと諦めるかしかないと思います。

eroero4649
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2020/11/23 19:11 回答No.7

＞私は、８８０円を払っちゃいました。だけど、８０円を取り返したいです。交渉次第で取り返せますでしょうか？領収書はもらっていますか？領収書がなければ質問者さんがお金を支払ったという証明ができないので、そのコワモテのラーメン屋の店長が「アンタの顔には見覚えがないね」といってしまえばそれまでです。また税金の表記については、他の方の指摘するとおりです。税金を払うのは「国民の義務」と憲法にありますので、質問者さんが消費税の支払いを拒否するのであれば、処罰されるのは質問者さんであります。警察の関与については、警察は民事（お金のトラブル）には不介入ですが、質問者さんが国民の義務に違反するようであればその業務を遂行し、質問者さんを逮捕することもあるかもしれません。頼んでないものをもってきて食べたからといってボッタクリの値段を請求するのは古典的手法ですね。私も若い頃、ローマのスパゲティレストランで同じ目に遭いました・笑。一見客がほとんどの観光地のラーメン屋とかではちょいちょいあるらしいです。私が聞いた他の方法は、1杯の値段をすごく安くしてその分麺が少なくしておき、替え玉をボッタクリ値段で提供するというものでした。店内で替え玉の（ボッタクリの）値段をちゃんと書いてあるらしいのですが、意外とみんな見ないで注文しちゃうそうです。今はほら、Googleでお店のクチコミが入れられるようになってるでしょ。あそこに星ひとつで入れてやりゃいいんですよ。「ワンコインラーメン500円といってるけど、勝手にメンマを持ってきてボッタクられます、ついでに税別です」ってね。そういうクチコミは結構威力があって、どんなに美味しいお店だとしても「ボッタクリの店」と認知されるとお客さんが来なくなります。復讐するには小銭を回収するより、クチコミ爆弾を投下してやることですよ。でもそこ、そういうクチコミがすでに入ってるんじゃないかなあ。これからはそういうものも確認してからお店に入る時代ですよ。どうせスマホでその場ですぐ調べられるし。

質問者

補足 2020/11/23 20:39

＞領収書はもらっていますか？　　↑ はい、もらっています。＞また税金の表記については、他の方の指摘するとおりです。　　↑ 画像を貼りましたが、消費者庁が「明瞭な表記とはいえない例」と定めているものに当てはまるかと。ですので、ワンコインラーメンは、税抜きで４５５円であり、メンマは税抜きで２７３円としなければいけません。＞質問者さんが消費税の支払いを拒否するのであれば、処罰されるのは質問者さんであります。　　↑ 私は消費税を支払いました。それどころか、８０円を上乗せして支払いました。しかし、支払いすぎなので、この８０円を返して欲しいのです。