下記の英語で通じますか？

質問

海外の作家から手作りのティーカップを購入し、昨日、その作品が届いたのですが、ティーカップに付いている丸い玉が、取れていました。破損した画像を添付し、下記の英語をメール送信しましたが、返事がありません。
The teacup that arrived has one of the balls missing. Could you send another undamaged one?

商品が破損した場合は、輸送業者の補償があると思うのです。「破損した商品について、輸送業者の補償はないのか？」とメールしたいのですが、下記の英語で通じますか？
"Is there no compensation from the carrier for damaged goods?"

回答No.1

SPS700

下記の英語で通じますか？　"Is there no compensation from the carrier for damaged goods?"

　はい、通じます。