皆さんの会社では どうですか？

質問

上司宛に掛かってきた電話で、アシスタントもその相手に用件があったとき、
そのアシスタントが　上司に対して「あとから代わってください」と　言います。
これ　マナーがなってないですよね？
かけ直すのが　ルールだと思いますが。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

またですか？（苦笑）

もしその人がどうしてもつかまりにくい人だったら
変わってほしいということを言ってしまうことも
考えらえなくはないですが、

顧客の場合は絶対になしです。

まして、上司に対して変わってくれ？とは言えません。

そういう時は、その相手に
「うちのアシスタントが用事があるみたいで
掛け直させますので、まだいらっしゃいますよね？
では、よろしくお願いします」

と言って切ってしまえばいいことです。
相手がこのままでいいですよと言ったら
別ですが、携帯とかということも考えられますから
そういうことは配慮したほうがいいです。

そのアシスタントの人もいずれ気づいてくることを祈りつつ・・・。

回答No.1

t_ohta

自社の社員から架かって来た電話ならアリでしょうけど、顧客からの電話だったらナシでしょうね。