※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:自分のことを棚にあげる、不良社員への対応)
自分のことを棚にあげる、不良社員への対応
このQ&Aのポイント
塾の教室長をしている者です。不良社員の仕事ぶりや行動について問題があります。
仕事は適当で手抜き、残業をせずに即帰宅し、後輩やアルバイトにほとんど指導をしない。売り上げが減少し、不合格者も増えています。
社会的常識がなく、ツイッターで私や他の社員の悪口を言っています。新入社員についても私が指導していないと嘘をついています。
塾の教室長をしている者です。
話題に上げたい不良社員は同期で、別校舎の教室長をしています。
教室はエリアごとに分けられていて、私がいる校舎と同じエリアに属します。
その不良社員について
◆仕事が適当
・エリアごとで共有して作成する学習プリントや進度表などが無茶苦茶で手抜き(誤字・脱字多数)
・出勤は16時、退勤は21時過ぎ
・その上、次の日の授業内容指示や指導報告書などを全て手抜きで更新して即帰宅
他の校舎は生徒数が多いため、残業は1時間弱がほとんどです。
ちなみに私や他の社員、アルバイトはさらに残って指導の仕方を勉強しています。
・後輩社員、アルバイト講師に指導をほとんどしない
(※ここが今回一番取り上げたい部分です)
・その不良社員が教室長になってから、退塾者は増え、前年度の売り上げは他校舎の0.6倍
・今年度も赤字継続
・さらに不合格者も数名
◆社会的常識がない
・ツイッターで私や他の社員の悪口を平気で言う
本人は見られていることを知らない模様
ちなみに私への悪口は、見ている人(共通の知り合い)が私だとわかる内容だったので、
その知り合いが「私の悪口を言ってるよ!」と教えてくれました。
・勤務時間中もツイート有り 「ヒマだ」「早く台風で授業中止になんないかな」「今日は適当にやって帰れる」など
・即帰宅後は毎日ゲーセン浸り、ニコ生?もやっている様子で、萌え系のアニメオタク
(私は教職としてありえないと思ってます)
・「適当でよくね?」「別にいいっしょ」が口癖
事の発端は3か月ほど前になります。
私がいる校舎をA教室、不良社員がいる校舎をB教室とします。
A教室、B教室ともにテスト前は休日開校をします。
そのテスト対策は、自習をしながらわからないところを講師に質問できるという形になっています。
ただ両教室とも生徒が一遍にくるので、日時を分けて社員総出で片方の教室に集まります。
その日はB教室のテスト対策で、私と不良社員と他校舎の社員(社員C)が入りました。
生徒がだんだんと集まり、私と社員Cはそれぞれ3名ほどに付き、ほぼ授業のような形で回りました。
一方で、不良社員は何と、5分に1回生徒の元に行くか行かないかで、自分の仕事(報告書など)を始めたのです。
(この報告書の仕事は別の出勤日にできる内容で、そもそもテスト対策日より前にやっておくものです。)
待たされている生徒はもうペンを置いているのに、行こうとしません。
流石にこれは頭に来たので、生徒の元に行くように言ったところ、不良社員はそれに返事もせず、ただ嫌そうな顔をしながら生徒に教えに行きました。
その後、エリアマネージャーが合流すると、報告書の仕事は一切やらなくなりました。
そして終了後、私は前述の知り合い達と飲みに行きました。そのときに、「(不良社員)が(私)の悪口いってるよ」と教えてくれました。
内容は、「(私)使えねー」というものでした。
さらに、今は徹夜でできるゲーセンにいるとのことでした。
ご覧の方にはお分かり頂けたと思いますが、この不良社員は生徒の成績などお構いなしで、
ただとにかく楽をして仕事を終えて遊び呆けているのです。
また、私が回ったB教室の生徒たちも、(ああ、この内容ちゃんと教えてもらっていないんだな)とわかる理解度でした。
私は生徒たちがあまりにも不憫だったので、B教室に行く際はいつも以上に全力で授業にあたるようになりました。
この一件以来、私は不良社員と口を聞かなくなりました。
ただ、それ以降も、ツイッターの内容は知り合いが教えてくれています。
(画面を直接見させてもらっています。)
「売上いいからって調子に乗ってる」
「生徒ができないのはバイトのせい」
「俺がもっと偉かったらクビにしてる」
(入試前日の対策にて)「今日も適当に授業やれる」
などといった内容を頻繁にツイートしています。
また、その中に見過ごせないものがありまして、
「(私が)後輩に何も教えてねーじゃねえか」
という内容のものです。
これは、両教室を行き来する新入社員への指導を巡ってのことです。
新入社員には指導の仕方を教えるのですが、まだ不慣れなため、私は数学と英語を中心に
指導をしています。数学と英語で手一杯です。
また、社会もポイントの説明の仕方を教え、あとは問題を読んで取り組んでおくように指示をしておきました。
(そのかわり社会の授業はほとんど付けませんでした。)
そして新入社員がB教室で不良社員の指導を受けた際、社会で今どこまで指導されてるかを尋ねられた新入社員は、
「ポイントを説明されて後は読んでおいてと言われました。」と答えたそうです。
その「読んでおいて」の部分を、不良社員は誇張して
「(私が)指導していない」とエリアマネージャーに発言したのです。
しかも、それがミーティングのときで、私もいる中でのことでした。
それまでツイッターでしか悪口は言われてなかったので、
まさか一緒の場で堂々と言うとは思っていなかったため、
私は面食らってしまいました。
新入社員は正直言って授業が不十分な状態なのですが、
それを全て私のせいかのように言ったのです。
その後、誤解は解けたのですが、何にしろこの不良社員は自分のことを棚に上げすぎだと思いました。
なぜかというと、B教室で不良社員が研修をしてきた講師たちは、ほとんど指導を受けていないだけでなく、
教え方も授業の流れも不十分だったからです。
A教室や他校舎では当たり前のことを、B教室では教えてもらっていないのです。
ちなみに、B教室はアルバイトの離職率も他校舎に比べて圧倒的に高いです。
以上、長々となってしまいましたが、本題に移らさせていただきます。
私は、不良社員のことを、他の教室の人間と割り切っていて、
不良社員のダメなところはそのうち、自身に降りかかるだろうなと思っていました。
だからツイッターも「ああ、ストレス発散してるね」で流してきましたが、
ついに、私に直接攻撃(前述)をしてきました。
こうなったとき、私はどうするべきなのでしょうか?
ツイッターの内容は全てSSで残っています。
私は愚かなことに、保身や評価を気にしているので、今後も重箱の隅をつつくような形で、
攻撃されるのではないかと不安です。
あまり表立って敵対したくはなく、不良社員のこともエリアマネージャーには伝えていません。
エリアマネージャーがあまりにも忙しい方なので、相談する機会をいただくのも気が引けます。
人手不足な上、正社員なので、辞めさせるようなはたらきかけはおそらくできないと思います。
何をどうすべきなのか、アドバイスを頂戴できれば幸いです。
長文失礼いたしました。
お礼
>特にツイッターなどでの発言は、ご質問者さんの教室の生徒や親御さんに伝わるおそれがあるのではないでしょうか。 すみません、説明不足でしたが、悪口をしているアカウントは身内向けのもので、塾名や人物名など、固有名詞はツイートに含まれていません。ただ、身内が見ればその悪口の対象が私であることがわかる、という内容です。(ぶっちゃけると、その気になれば侮辱罪で訴えられるレベルです。) また、今は鍵を掛けているようですが、身内向け以外にも、ニコ生やゲーセンで知り合った人用のアカウントがあります。そこでは「塾の教室長であること」「○○市の○○駅近くにあること」などを既にツイートしたことがあります。そこでの悪口がエスカレートして、中学生本人や家族(兄や父親など)がそれを見つけてしまう可能性も考えられるので、やはりエリアマネージャーに相談しようと思います。 >エリアマネージャーの立場からいえば、他教室でも同じエリア内での不利益ないし不利益の目は、伝えて欲しいのではないでしょうか。 おっしゃる通りだと思います。 私はそのエリアマネージャーのことをとても尊敬していて、なるべく迷惑はお掛けしたくないと思っていましたが、相談しないことのほうが迷惑になるということに気付きました。まして、3か月以上それを放置していたのは私に責任があると感じました。 お話があるとお伝えすれば時間を作ってくれる方なので、無理を言ってお時間をいただいて相談したいと思います。 >相談の際には、ご自身に求められていることが何か、を相談内容の基準にすえるのがいいと思います。 相談の仕方についてもご回答いただきありがとうございます。 私は面と向かって悪口を言われたので、少し冷静さを失っていました。 このまま相談していたら、おそらく不良社員の愚痴ばかりを言って、エリアマネージャーを不快にさせてしまっていたところでした。 相談する際は、自分自身も教室長であることを自覚し、あくまで「不良社員が不利益を講じている点」のみに絞り、冷静に報告するという流れでいきたいと思います。 自分の愚かさを再確認いたしました。 ありがとうございました。