クレーマー

質問

クレーマーが業務時間外（例えば休憩時間）
に挨拶をしろと強要します。
違法にはならないのですか？
出禁にするのに基準とかはあるのでしょうか？

回答No.3

noname#252929

＞クレーマーが業務時間外（例えば休憩時間）
＞に挨拶をしろと強要します。
＞違法にはならないのですか？

強要と言うのもあなたを捕まえて、その場であいさつさせて挨拶するまで離さないと言うのであれは強要ですが、話しかける程度では、強要とまでは言えないでしょう。

強要であれば違法でしょうが、そうでなければアドバイスなどの域になります。

＞出禁にするのに基準とかはあるのでしょうか？

経営者の判断です。基準もありません。
従業員の判断では出来ません。
貴方が経営者であれば、それによる売り上げ損失も納得の上で出来る物ですが、経営者でないのなら、貴方が行った行為に対する損失をあなたが請求される立場になる場合があります。

休憩時間中にと書かれていますが、客からあなたが休憩時間中であると言う事は判るようになって居るのでしょうか？
それがないのであれば、客にとっては休憩時間中であると言う事は判断のしようがありません。そちらの面はどうなのでしょうか？

店によっては、休憩中の店員は、休憩中と言う札を首にかけている店もありますからね。

回答No.2

noname#233330

そういう人って警察とか出すと引っ込むんじゃないですか

回答No.1

rokometto

強要だから強要罪で相談したらどうですか？