日本語訳をお願いします

質問

先日、Tumblrでリブログできなくなるというトラブルがあり、サポートセンターに問い合わせました。
私は日本語で質問をし、相手にもできれば日本語で返信がほしいと付け加えましたが無理だったようで英語で返信が来ました。

返信内容で私が理解できるのは…
・最新のブラウザを使っているか？
・最新のものなら、バージョン番号とオペレーティングシステムのバージョンはなにか？
・アドオンを無効にしてみろ
の3ヶ所だけです。

以下が返信内容です。日本語に訳して頂けると助かります。

Are you running the latest version of your preferred browser? Older editions of most mainstream browsers will not properly display the new post forms, which can cause problems with your overall posting experience. If your browser is up to date, what is the version number and operating system version you are using?

In addition, running extensions, add-ons, or plug-ins in your web browser may cause problems with Tumblr's new post forms.

If you disable all extensions, add-ons, or plug-ins in your web browser, does the problem you're having remain? Even if they are extensions you consider necessary, this will help us diagnose where the conflict is.

Different web browsers have different steps to configure add-ons and extensions, but you can consult the Help files or documentation for your specific web browser if you need a little help.

回答No.1

ddeana · ベストアンサー

あなたがお使いのブラウザは最新のものでしょうか？　ほとんどの主流として使われているブラウザが最新のものでない場合、新しい入力フォームは正しく表示されませんし、それが結果として入力スタイルの問題となります。もしブラウザが最新であるなら、そのバージョン番号とOSのバージョン番号は何になりますか？

加えて、ブラウザにアドオンかプラグインなどの拡張機能を実行している場合、これもTumblrの新しい入力フォームに問題を引き起こす可能性があります。

ブラウザのすべてのアドオンやプラグインを無効にしても、問題が解決しませんか？　そういった拡張機能があなたにとって必要なものだとしても、これ（＝無効にすること）が問題の原因をつきとめる為に必要なのです。

ブラウザが異なれば、アドオンや拡張機能の設定が異なります。ですが、ちょっとしたヘルプが必要でしたらブラウザのヘルプページやマニュアルを参考にしてみてください。

となります。要はアドオンやその他ブラウザに使っているすべての拡張機能を無効にしてそれでも問題が解決しなければ、使っているブラウザのバージョンNoとOSのNoを教えてくださいということだと思います。

お礼

ありがとうございました。