邦訳をお願いします。

質問

The system can be further deployed in the first level call center , the one who process 100% of the claim, and it can in fact potentially identify cases of Personnel Department that the current database driven system does not identify.

あるシステムを導入すれば、コールセンターだけではなく、既存の人事システムにも相乗効果が出る、という主旨だとは思うのですが、正しい日本語の訳がわかりません。

海外製品のカタログに記載されていた説明文なのですが、高価なものなので内容を正確に理解しておきたいと思い、質問させていただきました。

日本語訳をお願いできませんでしょうか。

回答No.1

jjubilee · ベストアンサー

The system can be further deployed in the first level call center , the one who process 100% of the claim, and it can in fact potentially identify cases of Personnel Department that the current database driven system does not identify.

「そのシステムは、更に、レベル１のコールセンターに備えつけることもできます。レベル１とは、クレームの100％を処理することができるコールセンターのことです。そして実際レベル１は、現在のデータバースで動かされている（現状の）システムが特定することのできない人事部の（様々な）事例を特定できる力も本来的に備わっているのです。」
** レベル１とかレベル２とかその数字の重要度はそれを使う組織のやり方で１が最重要だとか１は初歩の段階だとか方向性が変わってきますので、そのあたりを念頭に読んで下さい。

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで助かりました。