売り上げ不振で悩んでます。アドバイスをお願いします。

質問

２００坪のレンタルショップのゲオの売り上げ不振の総括的な打開策を提案したいのですがどの様な感じで提案するべきでしょうか？販売業の店長、若しくはエリアマネージャーに提案したいのですが。扱っているのは新品中古の販売とレンタル用のビデオ、ＤＶＤ、ＣＤ、販売はプラモデル、香水、カレンダー、などです。簡単なアイデアなどでも構いませんので教えてください。

回答No.8

uuuuuuya

ウェブサイトが若干弱い気がします。
やはり最近の傾向としてどうしても外出せずにネットで済ませてしまう時代ですから、
DVDショップと言えどウェブでのマーケティングは重要だと思います。

今後DVDレンタルからネット視聴が進んでいくことを考えても
ウェブサイトの強化は将来的なビジネスの足がかりになると思います。

B2Bのマーケティング用サービスを使うのもいいと思います。

回答No.7

atuhirohiro

うちから南北へほぼ同じ距離にＴＳＵＴＡＹＡとＧＥＯがありますが、ＴＳＵＴＡＹＡと比べてＧＥＯは地域への宣伝が下手な様に思います。旧作品９５円はＧＥＯもやってたんですね。それと主力は何なの？って感じもしてます。レンタルなのか、中古品の売買なのか。ごちゃごちゃしていて分かり辛いです。主力商品に対するイメージアップが必要ではないかと思います。それと店内は正直な感想としてＴＳＵＴＡＹＡの方がなんとなく高級感があります。私のところは神戸の鈴蘭台なのですが、駐車場が狭く感じるのがネックです。駐車場が狭ければなんとなく敬遠してしまいます。ＴＳＵＴＡＹＡは駐車場が広いので（３０～４０台）安心して行ってしまいます。ＧＥＯはそんなに停められなかったんじゃないかな？勝手な事ばかり言ってすみません。

回答No.6

opabiniya

まず既存顧客と潜在的顧客に分けて販売促進を考えましょう。
既存顧客の場合、データがあるはず。
徹底的にレンタル履歴をおいかけてみましょう。分析する視点は「何を好んでいるか」「どのくらいのスパンで利用しているか」です。顧客の嗜好性に併せた販売促進が大切ですね。
次に潜在顧客の掘り起こしです。やはり強烈な動機づけが必要です。
小生はあまりレンタルショップを利用しないし、業務範囲外ですが、書店や他店に比べて自主企画力が足りないような気がします。
アニメを徹底的に集めたフェアや、涙の感動大作フェア、
伝説の名勝負フェアなど作品を括りなおせばいくらでもネタはありそうです。
そういったこまめな販促が必要になっていると思います。
とはいえ、アダルトのＳＭフェアとかはやりにくいですが（笑）。
それとレンタル店によく付きまとう「暗さ」「いいかげんさ」「汚さ」「タメ口」などは致命傷と心得てください。競争が過多になればなるほど、そういった入り口の評点で選択肢から外されます。気分の悪い店に行かないのは当然です。

回答No.5

8790

私の近所にGEOとTSUTAYAがあります。

レンタル料金が高くてもTSUTAYAを利用してしまうその理由は、
「GEOは商品の手入れしてない」イメージがあるからです。
DVDもCDも画面が飛んだり、音が出なかったり、傷はついてなくても汚かったりすることが多いので、そのたびに交換しに行くのも面倒だし、安かろう悪かろうであまりいいイメージがありません。
まずは基本的なところからはじめてください。

回答No.4

OKIaHUKUOKA

うちの近くにももゲオがあります。
私自身も時々、レンタルビデオを借りるために利用しています。
レンタルビデオの日本語吹替版と字幕版の表示がわかりにくくて困っています。
もう少しわかりやすくして頂ければ借りやすいかなと思います。
あとこれは店そのものの話しなので簡単には改善できないのでしょうが、他のレンタルビデオ店と比べると他にも色々扱っている分、レンタルビデオの品揃えが少ないです。
レンタルビデオ店としても、CD店としても中途半端になっているような気がします。

回答No.3

noname#7483

全く自信なしなのですが。

スーパーマーケット業界ではマイナーな商品を敢えて置くことで売上げを伸ばしているそうです。
その商品の回転は良くないが、他では置いていないような商品に対してのリピーターが確実に存在して、他の物も同時に売れる。

この考えって、レンタル業界で使えませんか？

ビデオはあまり見ないので、レンタルに最近行っていませんが、私ならジャズがそれなりに豊富なら（近くのレンタルは置いてあってもほんの少しで選択の余地なし）、かなり通うと思います。
ついでにビデオの１本でも借りると思います。

マイナーなジャンルは面積当たりの売上げは低いでしょうが、他のものに良い影響が出るかもしれません。

Ｊ-ＰＯＰはすぐに飽きられてお蔵入りになりますが、例えばジャズは何十年前の演奏のＣＤでも普通に売れているくらいなので、在庫もずっと使えますし、いろんなジャンル充実させれば武器になると思いますがいかがでしょう。
好みの物が置いてないようなら、全く足も運ばなくなりますし。

回答No.2

sugarland

以前私の住んでいた家の近くにもゲオがありました。そこはゲオ以前はブロックバスターでしたが、途中でゲオに変わりました。毎週火曜日は1週間5本レンタル1000円（新作以外）でしたが、結構お客さんはレンタルしていました。

チェーン店なので好き勝手に変えられないとは思いますが、私がレンタルビデオやさんに求めるものを記載させていただきます。ご参考になれば幸いです。

私はビデオレンタルを週1回ほどの頻度で行います。現在は近くにTSUTAYAしかないので、TSUTAYAしか利用していませんが、そのゲオがある場所に住んでいたときは使い分けていました。

人気作、新作をよく何十本も仕入れているレンタルショップを見かけます。たしかにその時期は大量に仕入れても借りる人が多いのでしょう。
しかしその大量におくスペースのために、ほかのマイナーな作品が次々に店舗から姿を消してゆくのには憤慨していました。新作を大量に仕入れて並べるのは大きな店舗だけでいいと思います。もし、大量に仕入れるならば、「あと残り○本」といった具合に残りの在庫本数を明記して、ビデオケースを並べるスペースを最小限にとどめ、マイナーな作品の場所を奪わないようにしてほしいなあとつくづく思います。

以前最寄駅３つ離れた駅にあるレンタルショップに通いつめていました。そこはかなり狭いスペースにもかかわらず、大量のビデオの在庫数を誇り、いつも人であふれかえっていました。

こんな風によほど大型店舗でないショップなどは、マニアックな作品のレンタルを行ったりと、ある分野で特化すればいいのではないかと思います。

個人的に今現在、欲しいなあと思っているのは
昔のホラー作品（たとえば「バスケットケース」は置いてある所はあっても「バスケットケース２，３」は置いてある所は滅多にない）
昔の日活ロマンポルノビデオ作品（アダルトコーナーではなく、普通のコーナーに置いて女性も借りられるようにして欲しい）
などです。
昔のホラー作品は今現在大物になってるハリウッドの監督の宝庫だったり、今は有名なハリウッドスターがまふぁ、ペーペーの頃出演するのはホラー作品が多い（ケヴィン・ベーコン、デカプリオ、ジョニー・デップ）など、結構面白い見方が出来ますし、
日活ロマンポルノは今の大御所の監督たちが若い頃にとった作品が多いので、おしゃれなウリで普通のコーナーに並べることも出来ると思います。

私的な感想で申し訳ございません。。。

回答No.1

noname#6057

こんにちは。
私の家から少し離れたところにあったのですが、閉店してしまい悲しいです。。

ゲオはレンタルを扱っているという認識があまり無いと思います。（中古品の販売店だと思ってました）

というか、ゲオってレンタル料安いですし認知してもらえれば随分変わると思いますよ。（私はまとめ借りする時は必ず少し遠くてもゲオに行ってましたし。）
あとゲームの中古品も安いのに、あんまり安いというイメージがなかったです。チラシ等でも知ってもらえれば来てくれるのでは！？と勝手に思ってます。