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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：商品返品の際に負担してもらう送料は実費ですか？）
商品返品の際の送料について
このQ&Aのポイント
- 商品返品の際の送料について、お客様都合の返品の場合は、通常は商品代金のみ返金され、送料や手数料は返金されません。
- ただし、返品時の実費送料はお客様で負担する場合があります。また、発送時の送料については、ショップによって異なりますが実費分を請求する場合もあります。
- 実費とは、ショップが契約している宅配業者との間での送料を指すことがあります。ただし、実費をお客さんに知られたくない場合もあるようです。
- zruzru
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質問者が選んだベストアンサー
「送料」「手数料」は、事前に契約として明記している金額以外は、トラブルの元になると思いますよ。
