ひどい対応の不動産業者の営業

質問

自宅に不動産業者から私の兄宛てに，営業の電話がかかって来ました。
テレビコマーシャルもやっている，知名度のあるところです。（センチュ○ー21）
私の兄が公務員をやっていて，県内の公務員名簿を見て
電話をしたと話していたために，家族の情報がこういう形で広まっているのが
気持ち悪かったため，その名簿はどこから（どの名簿業者から）手に入れたのか
私が質問をすると，自分でインターネットで調べてほしい，みたいなことを言われました。
どうも，新人のようで要領を得ないので，上司を出させると，こちらで
指導しておきます，という感じのことだけを言って，電話を終わろうとしたので，
所長に代わってもらいました。
所長は詫びるどころか，一人の社員の将来を潰す気か，あなたの精神的な問題だ，
あなたはどこのだれか調べればすべてわかる，電話番号だって現にわかっているのだから，
等脅迫するようなことを言われました。どこの支店か聞くと，ガチャっと電話を切られてしまいました。
私は始終冷静な口調で話し，普通に質問をしただけです。

このような対応って，問題ありますよね？
どこに苦情を言っていいものかわかりません，どうすればよいでしょうか。

回答No.2

atelier21

有りますね、893組織ではなくとも、精神的には略同じ。
営業会社(不動産・改修工事）にも同様な姿勢が見られます
正社員は少なく、契約社員(歩合・日給）制でしょうから、取ってナンボ。
苦情持ち込まれた役人も態の良い、精神的には同様な人が多いのでは・・
おっと、公務員の方が居られるのでは、失礼しました

回答No.1

nekonynan

センチュ○ー21の殆どは個人経営のフランチャイズです。したがって会社によってはヤクザ見たいなフランチャイズ店もあればまともなフランチャイズ店もあります。
　しかも、名簿事態の売り買いは禁じられてませんし、それをどこで買ったのかは言う義務もありません。個人的には法律できちんと規制して欲しいですが・・・

　このような対応って，問題ありますよね？

　モラルの点では問題があるが・・法律的にも問題有り

　苦情は？

　言うだけ時間も無駄⇒言っても改善されることは無いので無駄はしない

　http://www.geocities.co.jp/SweetHome-Green/6533/essay/tel_law.html

　録音しておいて・・・・法律違反があって連絡しても・・・無駄

　センチュ○ー21は個人経営のフランチャイズ　なので・・・・

　本体に電話しても　無駄・・・・・

　唯一電話するならば

　国民生活センターですな・・・　沢山報告されれば　動きますから

　法律違反で改善命令などでますが・・・出てもフランチャイズですから・・徹底されないので無駄