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請求書 送り状について
9月分の請求書をファックスで送信したのですが 金額漏れのミスをしてしまい再度送信しようと思ってるのですが 送り状はなんと書けば宜しいのでしょうか? 手書きでも良いのでしょうか? 普通の請求書だすときは 旦那に送り状はかかなくていいよと言われたのですが(友達だちの会社だからだとは思います) どこの会社(友達だから 法人 )でも送り状って書くものでしょう? 無知すぎて申し訳ないですが回答お願いいたします。
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そもそも請求書を送って代金を請求するというのは、質問者さんの会社にとっては「売上」をたてることで、払ってくれる相手は「お客さま」ですよね。 ということは、お客さまに「代金を払ってください」とお願いする書類であり、たとえ相手が友人の会社であってもきちんと礼を尽くすのが「会社の常識」でしょう。 レストランで安いランチを食べても、スーパーマーケットで100円のものを買っても、レジで支払う時は必ず「ありがとうございました」と頭を下げてもらえますよね。 まして本来はこちらから集金に行くべきところを、請求書を送りつけて「払え」と催促する訳ですから、感謝の気持ちを表すことが大切だと思います。 今回の送り状は、手書きでもワープロでも構いませんが、 『平素は格別の~(このあたりは定型文)。 さて先日お送りしました○○の請求書に誤りがありました。再度正当分をお送りいたしますので、よろしくお願い申し上げます。誠にお手数をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。』 程度のことは書くべきでしょう。
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- yosifuji20
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こういう場合は送り状のことよりも、まずその誤りの事実を相手に電話などで連絡して、その善後策を相談することです。 先方は先に請求書で費用計上をしているかもしません。 月次がまたがっていると結構相手は嫌がる場合もあります。 そのあたりを良くお話して、相手と合意した方法で訂正の請求書を送ります。 こういうことをしておけば、送り状には単に 「修正後の請求書をお送りします。よろしくお取り計らいください。 このたびは大変ご迷惑をおかけした点お詫び申し上げます。」 という趣旨を書いて送ればよいでしょう。
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回答ありがとうございました☆
- -9L9-
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その前にまずは電話で一報入れて、詫びるのが先。そのうえで前に送ったものを破棄するようにお願いして正しいものを送ればいい。相手の仕事の都合などでファックスでしか連絡がつかないのなら、丁重な詫びと説明を入れた送り状を送るようにすればいいでしょう。 何もなしに二重に請求書を送ったら相手の経理ミスを誘発するだけです。場合によっては二重に請求されたと怒らせることにもなりかねません。「送り状を送るかどうか」が問題なのではなく、ミスがあったことをどう伝えるかが問題であり、その処理を適切に行うことが信頼につながる仕事の機微というものです。
お礼
回答ありがとうございました☆
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